Добрый день. Зарегистрировался, поиграл всего несколько дней, ставил только престижный футбол. Закрыли вывод, запросили документы. Паспорт, прописка, селфи с листом и надписями. Все предоставил, верификацию завершили, вывод открыли. При этом, после запроса документов нельзя было ни деньги снять, ни ставки ставить. А после проверки и вывод открыли, и ставки ставить стало можно, то есть очевидно, все все документы давно проверили. Запросил часть денег на вывод и даже поставил на голы в первом тайме команд Бавария, Лейпциг и Боруссия. Все ставки вроде сыграли, однако, меня выбросило. Выдавало, что неверный пароль, при попытке восстановить отправили на email. Там с меня опять запросили все те же самые документы. После предоставления попросили сделать селфи, чтобы отличалось от первой фотографии. Сделал в течение нескольких минут, отправил. Затем мне сообщили, что разблокировка произойдет в какой-то там конкретный день. Считаю, что подобная задержка необоснованна. Одно дело, если букмекер берет время на проверку, и совсем другое, если давно все проверили, и просто намеренно затягивают с выплатой. Считаю, что это неприемлемо. Самое удивительное, что при каждой выплате букмекер удерживал и продолжает удерживать с меня комиссии в 1%. Причём, это не налог, а именно просто компания складывает в свой корман по своему желанию, но даже при этом затягивает с выплатой. Очень странная компания, не рекомендовал бы к игре. Помогите ускорить решение проблемы. Повторюсь, документы давно проверили и пррсто тянут время безо всяких на то причин. Точный баланс на счёте не помню, так как во время блокировки ещё не видел, рассчитали ли Лейпциг. Примерно 35-36 тысяч там. Повторюсь, подождать не лень, но налицо не срок прверки, а именно необоснованное затянивание времени. Все документы давно проверили ещё в первый раз. 

Поменяли коэффициент по итогам игры. В матче Бохум - Фрайбург на 81 минуте, то есть всего за 9 минут до конца игры, поставил на то, что будут показаны ещё аж 2 жёлтые карточки 5000 с коэффициентом 4.4, тотал больше 8.5 при текущем тотале в 7 жёлтых. Повторюсь, ещё не одна, а две за оставшиеся 9 минут. В итоге буквально через минуту показали первую, а ещё через минуту вторую. Пари тут же рассчитали на выигрыш с положенным коэффициентом. Потом вернули в игру, а после её окончания изменили коэффициент с 4.4 на 2.2, сославшись, что коэффициент 2.2 рыночный. Но 2.2 за 9 минут до конца в матче чемпионата Германии на ещё аж две жёлтые не может быть рыночным коэффициентом. На 73 минуте, когда в матче было показано ещё только 6 жёлтых, уже давали коэффициент на больше 7.5, то есть также ещё аж на две карточки, да ещё и аж за 17 минут до конца уже давали . А здесь когда играть осталось всего 9 минут на те же ещё две жёлтые они изменили с 4.4 до 2.2. Прошу помочь и вернуть начальный коэффициент, так как именно он был рыночным. Также смотрел котировки в ночной игре Байера, там на 81 минуте тоже был выше 4 коэффициент на ещё 2 карты. В матчах чемпионата Германии на 81 минуте просто на ещё одну жёлтую дают коэффициент в районе 1.9, а они мне ещё на две карты влепили 2.2 вместо адекватных 4.4. Коэффициент этот плавномерно рос с 76 мин с 3.0 до 4.4 на 81 минуте, всё это время следит за движением и за самой игрой. Пари рассчитали в лайве, а по итогам окончания игры заменили коэффициент. Даже если и были бы какие то незначительные отклонения, то на 81 минуте ещё на 2 две жёлтые коэффициент явно был бы не ниже 3.5, но никак не 2.2! Это явно не рыночный коэффициент. Тем более, что в Олимпе считают только жёлтые карточки, не считают даже вторые жёлтые, то есть в зачёт шли только обычные жёлтые карты, первые у каждого игрока. Помогите вернуть честный выигрыш. Букмекер повел себя некрасиво, списав половину выигрыша.