Ставка сделана прематч. После начала матча приходит уведомление о возврате. Я в процессе матча пишу в поддержку, сне отвечают, что матч отменён. Я скидываю им ссылку на ютуб трансляцию, где матч идёт в онлайн режиме. (Моя команда в этот момент проигрывала) Мне отвечают, что направили специалисткам и разбираются. После окончания матча (когда моя ставка зашла) мне пишут, что рассчитана с кф 1, поскольку была ошибка и название команды указано неверно, хотя у этой команды разные названия в разных БК, и название которое было в ББ - принадлежит этой команде. Считаю действия букмекера необоснованными, прошу принять меры и рассчитать ставку выигрышем.