Прошло уже 10 дней, пишу ещё раз, т. К. Проблема так и не решается, никакой обратной связи от букмекера нет. Играю уже давно в данной бк, даже добавляли в группу в тг » Вип игроков «.Периодически захожу поигрываю, последний раз повезло, дали верификацию, хотя до этого уже проходил, все документы у них есть. Дали верификацию по лицу, зашел по крутил лицом, написали успешно пройдена, ставлю на вывод опять верификация. Поддержка отвечает шаблонами, ждите письма на почту 30 дней. Прошу помочь в ситуации.

Играю уже давно в данной бк, даже добавляли в группу в тг » Вип игроков «.Периодически захожу поигрываю, последний раз повезло, дали верификацию, хотя до этого уже проходил, все документы у них есть. Дали верификацию по лицу, зашел по крутил лицом, написали успешно пройдена, ставлю на вывод опять верификация. Поддержка отвечает шаблонами, ждите письма на почту 30 дней. Прошу помочь в ситуации.

В сентябре-октябре месяце начал играть крупными суммами, спустя несколько дней игры заблокировали вывод(к слову было уже такая ситуация год назад, где я 2 дня подряд проходил их видеоверификацию, но тогда было все ок и дали выводить) сейчас же запросили кучу фотографий(в октябре) - все фото им были высланы, отправляют на верификацию в ППС в Москву. У меня не было тогда времени ч ними спорить, был сильно занят работой. Сейчам опять попытался через поддержку решить вопрос, опять запросили фото, отправил, проверили-опять пишут ждем вас в Москве. На аккаунте сумма 30.000р ( из них +-25-28к это мой депозит, Т. Е. Выигрыш там минимальный) На мои предложения пройти верификацию любым другим способом отвечают отказом, "ждем вас в ППС".Писал им заявление (в октябре), чтобы закрыли счёт, аннулировали ставки и вернули депозит, сначала 1 оператор отвечает, потом другой через 5 минут пишет, что нет такой возможности, хотя я знаю что она есть. Т. Е. Когда хотят принимают, когда хотят нет. " Отказ от верификации у нас не принимается" Это как? На каком таком основании они приняли мой депозит и не возвращают, это мои деньги, которые я внёс в контору, а не которые выиграл. Я не претендую на выигрыш, я хочу лишь забрать свои честно заработанные деньги, которые уже жалею, что внёс в эту бк. Прошу помочь в ситуации, потому что бк депозиты принимает, а не то что выигрыш, даже мои собственные средства отдавать не хочет. Номер счета в пари 16867951

Столкнулся с проблемой не вывода средствГод назад уже прохожил неоднократно их видеоверификации. Сейчас опять запросили документы. Отправил им все, рассмотрели- направили в Москву. Сумма на аккаунте 30.000. Я живу в г. Ейск, затраты на дорогу и Т. Д. Будут гораздо больше чем эта сумму, очевидно, что никуда я не поеду, потому что эти деньги мне никто не возместит. Суть в том, что на аккаунте почти нет выигрыша, почти вся сумма  это мой депозит, который они удерживают и не хотят выводить. Писал им, что отказываюсь проходить данную процедуру, чтобы вернули депозит, говорят у вас нет такой возможности, приезжайте в Москву. Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации, Т. К. Бк удерживает мои деньги. Пытаюсь с ними решить это еще с осени 2023 года, понял, что через их поддержку это бесполезно, либо не отвечают, либо говорят приезжайте в Москву и точка. Номер счёта: 16867951