Здесь пока ничего нет
andreynepon
Играет
Информация
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Нет ответа

24 января
Не могу пройти верификацию и вывести деньги

21 января
Блокировка вывода средств - верификация
Дмитрий , здравствуйте!
У меня не решается вопрос с верификацией . Зачем то просили 5 дней на дополнительное рассмотрение (хотя все возможные виды верификации были пройдены) после истечения срока ожидания поступил ответ «ожидайте» , на вопрос в течение какого времени ответа не поступает . Я не понимаю с чем связано длительное ожидание не понятно чего…
И почему мне до сих пор закрыт доступ к выводу и пополнению…



20 января
Блокировка вывода средств - верификация
У меня похожая ситуация с бетбум была . Ее мы решили здесь же на легально. Но там хотя бы не утверждали , что кто-то ответил и не вымогали несуществующие данные «третьего лица»
16 января
Блокировка вывода средств - верификация
Дмитрий , дайте пожалуйста комментарий по этому поводу . Сколько примерно будет еще длиться эта проверка . Просто если она будет идти пока я не пришлю им ФИО какого-то человек а , я хочу обратиться к своему юристу и подать жалобу в суд. Потому что я с многими неправильными решениями букмекера сталкивался , но данный инцидент это перебор . Мне порядком надоела вся эта история , если они утверждают, что кто-то отвечал , пусть в суде предоставляют доказательства , я в свою очередь с радостью покажу и докажу , что в мою сторону звонок не поступал .
16 января
Блокировка вывода средств - верификация
Так вот же они написали мне , что хотят видеть данные человека у которого есть доступ к моему аккаунту. Но такого человека то нет . Как мне быть?

16 января
Блокировка вывода средств - верификация
Отправил на русском сайте . Первый был направлен на белорусской версии…
16 января
Блокировка вывода средств - верификация
Утром поступил ответ сегодня. Я не знаю. , что мне в такой ситуации делать . Мне написать просто любого левого человека или , что они хотят…?

16 января
Блокировка вывода средств - верификация



16 января
Блокировка вывода средств - верификация
Дмитрий, здравствуйте! У меня похожая история . Все прилагающие фото оставил в своем запросе .
15 января
Блокировка вывода средств - верификация
Вам спасибо огромное за обратную связь своевременную и , ща помощь в решении вопроса ! Лучшие!
3 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
Позвонили, ура!)
Верификация какая то очень замороченная) поспрашивали про 4 основных вида спорта , про правила , форы и тд... Забавно
Сказали в течение пяти дней ждать обратной связи по пройденной верификации.
В первый раз с таким сталкиваюсь (
3 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
Спасибо!!!
3 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
Вот звонили только в 11 когда не устроила качество, после этого не было звонка потороного. Можно на сегодня сделать звонок с 16:30-18 пожалуйста 🙏🙏🙏

3 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый вечер.
Сегодня никто не связался со мной . Помогите пожалуйста на завтра заказать звонок с 16:30 до 18 , до 16:30 я буду на работе без доступа к телефону.
2 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
спасибо!
2 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
время на сегодня *….
2 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
можно согласовать пожалуйста время на мегомом завтра . завтра я смогу после 16:30
сегодня в любое время , только интервал скажите пожалуйста 🙏🏻
2 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
если сегодня будет возможность ещё раз осуществить звонок , сообщите мне ,пожалуйста
2 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
Позвонили , что случилось, пояснил в комментарии
2 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
Позвонили с БК , сказали , что данное качество их не устраивает . Я сейчас зайду с другого устройства. Закажите пожалуйста новый видеозвонок.
Хотя качество на предыдущим телефоне тоже должно было подойти!! Прикладываю фото (сотрудник сказал , что он не распознает буквы и цифры)

2 апреля 2024
Блокировка вывода средств - верификация
Удалите пожалуйста фотографию с ВА . Там номер телефона виден человека . Не знаю как редактировать эту жалобу , чтобы убрать эту фотографию
1 апреля 2024
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
У меня такая же история.
1 апреля 2024
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
У меня такая же ситуация с 18 го марта
Сумма вывода 134000
Написал вам на почту janis.p@legalbet.ru
1 апреля 2024
Жалобы
Дмитрий здравствуйте, мне не дают закончить верификацию. Я прошел все возможные уровни фото документов и бан карт , личные фото, видео верификацию. После чего мне сказали , что звонили мне на мой старый мобильный номер и с кем то разговаривали . Я не имею понимания то ли они придумывают , то ли я просто о чем то не знаю . Но сам факт того , что у меня больше нет данных и информации которыми я могу с ними поделиться . Что мне делать в такой ситуации? ID 5294686



Здравствуйте! Я проходил верификацию в бк фонбет , отправил все виды фотографий с документами , после чего была назначена видео верификация . На ней меня спрашивали про правила игры и спросили про номер телефона (есть ли к нему доступ ) который указан к привязанному аккаунту . Это мой старый номер телефона и я сказал , что мне нужно 5 минут чтобы переставить сим-карту . Договорились что в течение 5 минут мы снова свяжемся . По итогу : через 5 минут поступает еще один звонок в мессенджер «тамтам» спрашивают у меня «поступал ли мне звонок на тот самый номер ….?» я отвечаю , что не поступал . Мне говорят спасибо , ожидайте подтверждения верификации в запросе . И в итоге я с ними общался в запросе на протяжении 7часов , где они УТВЕРЖДАЮТ И ВЫМОГАЮТ из меня информацию которая попросту не существует! Говорят что на мобильный телефон (мой старый, сим карту которую я переставлял) был звонок и мною кто-то приставился . Я не знаю , что мне делать в такой ситуации. Готов приехать в любой офис Москвы и показать/пройти все проверки , что я единственный владелец аккаунта.Номер id 5294686



Рассчитали с возвратом обе ставки на теннис . Взял фору в матче +2,5 бадосы(игрок1) против Соболенка(игрок2) первый сет выиграл 2йигрок Расклад такой , матч был закончен из-за травмы 1го при счёте 6-7 , 6-4 ,3-3(0-30)Т.е математически игрок 1 мог проиграть по геймам в матче со счётом 15-17 максимум. Рассчитали как возврат , хотя в регламенте написано , что про однозначном исходе события производится расчет выигрыш/проигрыш , без возврата с кф1.Прилагаю скриншоты



Здравствуйте! Выиграл несколько ставок на матче динамо-трактор КХЛ , все рассчитали. поставил на вывод запросили документы, предоставил все документы, после появился звонок в WhatsApp от сотрудника , когда был выходной у меня заказал звонок 24 марта , было написано что с вами свяжутся в течение 15 минут, ни какого звонка в этот день не поступило, а поступил лишь через день когда я был на работе и принять звонок не было возможным, после связывался с поддержкой бет бум 26,27,28,29 марта заказал звонок повторно и уже сегодня 1го числа. со мной никто не связывается , пишу/звоню пд бетбум говорят одно и тоже мол ваша заявка на звонок находится в очереди и ожидайте звонка, объясняю им что со мной никто не связывается уже 2ю неделю к ряду, сколько мне еще ждать, какой в очереди тоже не говорят , мол нет у них такой информации , прошу пересоздать заявку на звонок на что мне отвечают что у них нет такой возможности , мол ваша заявка в очереди ожидайте. Помогите пожалуйста принять звонок Прилагаю скриншоты с выигранным пари , ответами операторов . Увидел абсолютно такую же ситуацию у другого человека , который оставил жалобу на легалбет. Вроде ему помогли.


Играет