Здравствуйте, являюсь игроком букмекерской конторы Леон уже довольно долго, никаких проблем с ними никогда не возникало, ничего противоправного я не совершал, всегда играл сам в свое удовольствие, но случилась весьма неприятная ситуация которая заключается в следующем: вчера мне пришло уведомление о том чтобы я прошёл идентификацию банковских карт, все документы были успешно загружены и проверены их службой безопасности, о чем я был уведомлен по электронной почте, после всех успешных проверок я захотел вывести свои средства в размере 62 586 тыс ₽,  которые выиграл по правилам, и это уже были мои личные средства. Затем я получил уведомление на почту что мой счёт по каким то причинам заблокирован и я не могу получить свои личные деньги, хотя все проверки прошёл успешно и все было в рамках правил, прошу вас разобраться в данной ситуации...