Strun23: профиль пользователя

Спасибо за оперативный ответ, подскажите еще вопрос. Если на сайте у БК написано что при выводе данным способом - время выполнения: мгновенный, а в Техподдержке сказали до 10 дней, что вернее из этого? Как должно быть?

23 мая 2024

Проблема при выполнении платежной операции

Да, есть 1 активная заявка, на рассмотрении

23 мая 2024

Проблема при выполнении платежной операции

Попробовал заказать выплату менее 15000 (пробовал разные: 500, 4000, 14000, 149000) - выдает такое окно: Для вывода средств необходимо проставить еще 0 рублей

23 мая 2024

Жалобы

Я решил вывести часть денежных средств. После запроса на вывод, я столкнулся с проблемой самого вывода. Запросили повторную идентификацию. На почту БК отправил все необходимые фото документов, после чего оставили один единственный доступный вывод через реквизиты. После общения с тех поддержкой БК, сказали ждать 10 дней и тогда деньги придут на счёт. Не прошло и 3 дней, как вывод отменили, оставили доступным вывод только на кошелёк ЦУПИС. Я попробовал вывести на него, после чего сразу же всплыла ошибка 39 (тех неисправности), срок ее устранения со слов техподдержки БК не известен. Переживаю, что не смогу получить деньги обратно. Прошу помочь в решении проблемы!