arinapigalchuk
Блоги 0 Комментарии 32 Жалобы 1 О себе
Играет

Информация

Здесь пока ничего нет

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Ну во первых игралась 2-я карта. С вашего ответа и объяснения должен быть проигрыш, а не возврат. Но мне сделали вообще выигрыш. Второе. Сейчас мне говорят операторы, что мне решили сделать возврат ставок по М80 , но мне не пришел возврат! Как это понимать?

28 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Так объясните, почему ставка KOI - SANGAL выиграла? С вашим аргументами "Что в рамках лояльности расчитана ставка". Я много вопросов задала, а ответов нет! Просто "Необоснованно". Что за бред? Отвечаете, как сотрудники винлайна. На один вопрос из тысячи дургих!
В  вашем ответе "Вторая карта по счету и первая реальная на момент совершения ваших ставок уже была давно сыграна. Так что, тут не могло быть никаких вариантов." так а как в ставках с КОИ и САНГАЛ? Отвепчаете только на то, что можете....
28 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
"Ну, у вас даже в купонах текущий счет 2:0 указан." - с Сангалом тоже так! Вначале 1:0, а после 1:1 и купоны приняты! Вы когда ставите ставку, то вы вначале ставите 100 рублей, смортите, что написано на купоне и после ставите 100 000? Странная фурмулировка у винлайна
27 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Объясните им, что если в правилах компании не оговорены некоторые аспекты или ситуации, то в первую очередь следует руководствоваться действующим законодательством! Это говорит закон!
Статья 14 ГК РФ. Принцип добросовестности и разумности. Согласно этой статье, сделки должны осуществляться добросовестно, с учетом интересов и прав другой стороны. В рамках этого принципа введение другой стороны в заблуждение может рассматриваться как нарушение этого принципа.
Статья 309 ГК РФ. Основания ответственности за нарушение обязательств. В этой статье указывается, что лицо, нарушившее обязательства, должно возместить причиненный вред другой стороне. Если продавец или исполнитель вводят потребителя в заблуждение, это может служить основанием для требования о возмещении убытков.
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся введения потребителя в заблуждение:Статья 10. Запрещение введения потребителя в заблуждение.
А они ввели в заблувждение клиента!
Первый раз ничего не сказали, что неправильно и когда ставка на 444 000 , а не на 50 000 то сразу неправильно! Буду писать в суд, если не рассчитают корректно! Есть видеозаписи и скриншоты всех ставок и преписок
Странно, что вы говорите, что все корректно
Вроде полный бред со стороны винлайна и кто отвечает вам на запросы.
Если это лояльность, то почему мне не позвонили? не сказали, что это в рамках лояльности! Все уведомляют а они нет? но странно, что операторы говорят, что ставка рассчитана верно!




27 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вот! Я писала, что надо рассчитать! И никто слова не сказал, что это жест доброй воли "Винлайн не заплатит"
27 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
И как вы объясните мне ответ поддержки? Мне даже их операторы отвечают, что все корректно и то что играется фактически вторая карта, а не первая! Это ошибка букмекера! Но финансовые потери несу я, а не компания! Только для них эти деньги копейки, а для обычного игрока?
Если бы мне сообщили, что ставки рассчитаны в индивидуальном порядке, то я бы не ставила!
27 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
А тут даже коэффициент разный, потому,что в лайве было! Но, я трансляцию не смотрела!
Я видела только карты и счет! Когда сделала пари, вышла! Зашла спустя время и сделала ставку на 3-ю карту, а вторая еще была нее рассчитана!!!!
27 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Тут показано, что на КОИ и Сангал тоже вначале был 1:0, а потом 1:1. Но, я когда ставлю ставку то я же не смотрю на историю и не думаю "Хм, а какая карта играется?" Я вижу счет! 1:0 по картам,ставлю! Тоже самое и с М80! Я смотрю, что на экране 1:0 и понимаю, что играется вторая карта!
27 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
 Так почему корректно? Меня не уведомили о том , что мне в рамках исключения рассчитали те ставки. Меня об этом не уведомили
27 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Дмитрий. Объясните пожалуйста. Ваш ответ это окончательное решение букмекера? 
27 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
И где это прописано? Просто очень странно выглядит. Вам не кажется?
26 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Я сделала скриншоты, что они писали. Это очень странно, что они вам сказали. Мне ничего не пересчитают, правильно понимаю? Я же ставила с учетом того, что меня тогда рассчитали верно! Мне даже об этом не сказали, что в рамках лояльности. Вся переписка с тех поддержкой имеется
26 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Так это неправильная информация. Мне сотрудники говорили, что в первом случае рассчитано все верно! Что все зависит от поставщика трансляции.
Я правильно понимаю, что мне ничего не пересчитают ?
26 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вы только получаете ответы или еще с ними проводите работу объясняя, что они не правы или не прав сам игрок?
25 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. Какая доля вероятности, что они вообще нам не ответят?
24 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Есть ли смысл писать жалобу на РБ арбитраж ? Чтобы они начали тоже работу или нет. Что делать?
21 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Если они не отвечают? Они же могут и не ответить на ваш вопрос. 
21 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Как долго ждать? Есть ли смысл бодаться с поддержкой? А то они говорят , что бы выиграла ставку , после проиграла и постоянно меняют свои показания о ставке 

21 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Игрок совершил пари на отрезок 76-80 минута, а вы пишите про 75:23
Т.е ставка рассчитана некорректно
21 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. Вчера сами сотрудники подтвердили, что ставка должна была выиграть. Скриншоты прислать?
20 июня
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Стоит ли готовить документы для суда? Или что там они решают.    
19 июня
Жалобы
Конечно, вот переработанный текст: --- Здравствуйте, Хотелось бы привлечь ваше внимание к ситуации, возникшей в ходе моих ставок на сайте Винлайн. В ходе событий, произошедших 9 августа 2024 года, я разместила ставку на киберспортивный матч по CS2 ESL Challenger League Season 47, предполагая, что команда Sangal выиграет вторую карту, исходя из того, что KOI уже вела со счетом 1:0 по картам. Следует отметить, что официально была играна вторая карта, а не первая. Мои ставки были сделаны с учетом этого факта, указывая в приложении "2-я карта". На следующий день я также разместила ставку на победу команды M80 во второй карте (Inferno) против команды Wildcard Gaming. Моя ставка оказалась успешной, поскольку команда M80 победила со счетом 13:4. Затем я сделала ставку на победу команды Wildcard в третьей карте. Однако, после завершения этих матчей мне были начислены убытки, ссылаясь на то, что эти игры представляли собой первую и вторую карты. Я обратила внимание, что на сайте Винлайна не было котировок на первую карту, что могло ввести меня в заблуждение. По моему мнению, ошибка в трактовке порядка карт возникла из-за различия в интерпретации терминов между официальным сайтом турнира и компанией Винлайн. Возникшая путаница не должна служить основанием для отказа в возврате средств. Кроме того, мне неудобство вызывает удаление переписки с технической поддержкой, так как она могла бы служить доказательством моих аргументов. Кроме того, утверждение о том, что аналогия с событием KOI является ошибкой, не соответствует действительности, поскольку моя ставка на этом событии была признана корректной. Я прошу вас пересмотреть мои ставки и произвести перерасчет согласно фактическим обстоятельствам, чтобы решить этот вопрос справедливо. Важно также отметить, что команда KOI также вела преимущественно одну карту, исходя из трактовки, которую мне объяснила служба поддержки Винлайн. Они утверждали, что первая карта фактически является второй, а вторая - третьей, а третья - четвертой. Однако такое толкование кажется абсурдным. Как это возможно? Даже в самом приложении Винлайна указано, что если счет команды 2:1, то было сыграно три карты. Согласно их логике, должно было быть всего две.
Играет
Копировать токен