Ну во первых игралась 2-я карта. С вашего ответа и объяснения должен быть проигрыш, а не возврат. Но мне сделали вообще выигрыш. Второе. Сейчас мне говорят операторы, что мне решили сделать возврат ставок по М80 , но мне не пришел возврат! Как это понимать?

Так объясните, почему ставка KOI - SANGAL выиграла? С вашим аргументами "Что в рамках лояльности расчитана ставка". Я много вопросов задала, а ответов нет! Просто "Необоснованно". Что за бред? Отвечаете, как сотрудники винлайна. На один вопрос из тысячи дургих!

"Ну, у вас даже в купонах текущий счет 2:0 указан." - с Сангалом тоже так! Вначале 1:0, а после 1:1 и купоны приняты! Вы когда ставите ставку, то вы вначале ставите 100 рублей, смортите, что написано на купоне и после ставите 100 000? Странная фурмулировка у винлайна

Объясните им, что если в правилах компании не оговорены некоторые аспекты или ситуации, то в первую очередь следует руководствоваться действующим законодательством! Это говорит закон!
Статья 14 ГК РФ. Принцип добросовестности и разумности. Согласно этой статье, сделки должны осуществляться добросовестно, с учетом интересов и прав другой стороны. В рамках этого принципа введение другой стороны в заблуждение может рассматриваться как нарушение этого принципа.
Статья 309 ГК РФ. Основания ответственности за нарушение обязательств. В этой статье указывается, что лицо, нарушившее обязательства, должно возместить причиненный вред другой стороне. Если продавец или исполнитель вводят потребителя в заблуждение, это может служить основанием для требования о возмещении убытков.
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся введения потребителя в заблуждение:Статья 10. Запрещение введения потребителя в заблуждение.
А они ввели в заблувждение клиента!
Первый раз ничего не сказали, что неправильно и когда ставка на 444 000 , а не на 50 000 то сразу неправильно! Буду писать в суд, если не рассчитают корректно! Есть видеозаписи и скриншоты всех ставок и преписок
Странно, что вы говорите, что все корректно
Вроде полный бред со стороны винлайна и кто отвечает вам на запросы.
Если это лояльность, то почему мне не позвонили? не сказали, что это в рамках лояльности! Все уведомляют а они нет? но странно, что операторы говорят, что ставка рассчитана верно!