я так понимаю писать сюда бесполезно, я никакой помощи не получу?

запросили очередную бесполезную бумажку , по уже давно закрытой карте ! я  уже предоставлял ее им в электронном виде , теперь просят сходить в банк взять тоже самое но на бумажном носителе. Пошел взял но вот не понял как я должен уместить 3 документа на одном фото, попросил БК МЕЛБЕТ предоставить образец фото , чего они делать конечно же не стали ! как я могу держать в руках 3 документа одновременно я не понимаю!  От вас вообще будет какая-то помощь или для чего я это расписываю каждый раз?  

теперь им понадобился счет  на оплату и детализацию , хотя до этого уже просили договор с сотовым оператором и выписку по операциям, я естественно отправил им ее , они не указали период "специально" чтобы потом указать другой период как это было с выпиской из ЦУПИС поэтому я им выгрузил данные за целый год, но и это не устроило , теперь они хотят чтобы им письмо пришло лично от ПАО МТС , но я и это сделал! но почему-то они у меня вновь требуют тоже самое делать , хотя письма от МТС им пришли видимо уже идеи кончаются что еще у меня можно попросить , я ан всякий случай сдал анализы в четверг у меня все есть в электронном виде вдруг попросят.

Я уже решил вопрос с ЖКХ , у  них теперь очередной ничего общего не имеющий с моей игровой деятельностью запрос , а за ним будет следующий потом еще и еще и еще каждые 72 часа  эти твар... будут у меня что-то просить !  Потому что задача у БК МЕЛБЕТ издеваться над клиентами что-бы как можно дольше , а в идеале так и вовсе не выплачивать выигрыш!

Здравствуйте дело в том что я проживаю на съемной квартире и не имею возможности предоставлять документы связанные с местом жительства ! и вообще не понимаю для чего БК нужно подтверждение моего места жительства? я же не обязан жить по прописке , у них есть мой паспорт где видно когда и кем он выдан, а прописан и проживаю я в другом городе , я уже проходил верификации в двух других бк и ничего подобного у меня не требовали , после предоставление всех фото назначили видеозвонок и этим  все решалось.