fedorbetfair

Букмекер Мелбет не дает вывести средства после успешного пари. Сначала отменили заявку на выплату 14999. Сейчас ссылаются на какие то технические проблемы без временны сроков. Прошу разобраться.

Рассказываю ситуацию подробно. 09.11.2024 была сделана ставка на американский футбол в размере 10000 рублей. После, того как ставка сыграла был осуществлен правильный расчет. Деньги были выплачены.Но через несколько минут был перерасчет с возвратом средств в связи с тем, что якобы ставка сделана "после начала события". Дело все в том, что матч на который была сделана ставка начался на 20 минут позже (должен был начаться в 23:30), в связи с тем что матч показывают на телеканале ESPN и  нужно было дождаться окончания игры, которая шла перед той на, которую была сделана ставка. Букмекер же в свою очередь так же внес изменения на сайте и начало игры отображалось в 23:50 (они этого не отрицают что так и было). У меня есть несколько вопросов:1) Букмекер изменил время начала матча в личном кабинете после расчета ставки. На сайте было указано время 23:50 и по факту действительно матч начался в это время. 2) На вопрос почему время 23:50 было на официальном сайте, был ответ, что "Дата и время начала события, указываемые в Букмекерской Линии, носят информационный характер. Ошибочно указанные дата, время или дополнительная информация (статус или стадия турнира, счет первого матча и т. п.) не являются основаниями для отмены Прогноза". А почему тогда мой прогноз отменен уже после окончания игры? Почему не сразу после начала ставки?3) Такую отговорку по тому, что "ставка сделана после начала события" можно использовать для любого расчета выигрышной ставки возвратом, после того как событие закончилось.4) Букмекер никакое расследование естественно проводить не захотел. На вопрос того откуда у них информация, что начало матча в 23:30 отвечать отказались.Прошу разобраться и дать обратную связь. Может быть можно что то сделать.