nyc1rmonsta: профиль пользователя

nyc1rmonsta

Подписчики0

Подписки0

Профиль Комментарии8

Комментарии8

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, да выплатили на Цупис. Большое спасибо.
Я когда сам столкнулся с этой проблемой читал случаи других игроков, хочу рассказать что я сделал может кто-то прочитаем и ему поможет.
Единственный файл с которым были проблемы у меня - документ на карту, вообщем-то подошли распечатанные мной в типографии реквизиты на банковскую карту ( сбербанк), потому что сам банк не может предоставить такой документ, где будут и цифры карты, и Фио. Но без печати сотрудника банка мне документ не засчитали, пришлось идти в банк и просить поставить еще одну печать, кроме уже напечатанной.
Так же если нужно пообщаться с поддержкой, то лучше это делать через телеграм ( там хотя бы отвечают), не сразу. Нужно подождать

2 января

Блокировка вывода средств - верификация

В поддержке написали, что имеют право определять единственный способ вывода. Теперь это Кошелек Цупис:) И снова ждать 10 дней, частые выкидоны от винлайна такие? Просто что им мешает в будущем мне сделать единственный возможным выводом юмани или сберпей. и так до бесконечности

11 декабря 2024

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, 10 дней держали вывод и отменили:)) С такими ребятами уже нервы кончаются

11 декабря 2024

Блокировка вывода средств - верификация

Верификацию, как я понимаю, я прошел. Так как лимиты со 100р нормальными стали. Но никаких оповещений ничего. Пока разбирался с документами общался с поддержкой через теллеграм, другие способы не рабочие, НО как я отправил все документы в поддержка пропала кнопка вызова оператора. Поставил на вывод, пока средства не выводят

2 декабря 2024

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, все та же проблема с выводом в винлайне. В прошлые разы я и в правду давал не те документы, на них не было номера карты. Сейчас предоставил документ, на котором есть
1. номер карты( последние 4 цифры)
2. ФИО

3. Бумажный вариант

4. С печатью
Вопрос лишь в том почему винлайн снова отклоняет этот документ, а в его поддержку как обычно не докричаться. Удобно получается.
Документ был распечатан в отделение сбербанка, но так как никакой альтернативы сбербанк дать не может, а винлайн не может сказать какой именно документ ему нужен. Я распечатал реквизиты для перевода моей карты 7358, с которой вносил депозит на винлайн.
Я бы хотел увидеть адекватный ответ от винлайн с явной претензией, а не сообщение рода " Вам надо добавить бумажный документ на карту **7358 в своем приложение винлайн, который я и так могу прочитать САМ в их же приложении. На данный момент абсолютно не понимаю почему мне отклоняют запрос, как я написал выше все пункты выполнены.
бумажный документ с ФИО, с номером карты, с печатью

2 декабря 2024