Здравствуйте, мной была сделана ставка на теннисный матч (скрины ниже), где игра состоит из 5 сетов до 4 геймов. БК ошибочно рассчитали ставку по стандартным правилам где игра длится до 2 сетов и рассчитали мою ставку прежде чем игра полностью завершилась (все скрины ниже). Моя ставка провисела с таким расчетом до конца игры. Мой игрок проиграл по итогу, но я не согласен с тем что бк без видимых причин по своей ошибке лишил меня шанса проводить манипуляции с моими ставками, так как я бы мог их продать. +хочу добавить что мой игрок в 4 сете начал выигрывать со счетом 2:0 по геймам, что еще раз показывает возможность продать ставку (что я довольно часто делаю если смотреть по моему истории) по хорошей цене так как изначально он шел фаворитом. Требую вернуть мои деньги от бк. Заранее спасибо. (Дополнительно пишу что было сделано три ставки на разные суммы, но все номера я не могу указать ниже по таблице поэтому пишу здесь:1. 6622976803952. 6025533225723. 469107381745)

(Такая же жалоба как и 1, забыл добавить скрины) Здравствуйте, мною была сделана ставка на победу в гейме. Ставка была во втором сете, когда он еще не начался. Следив за данным матчем, а точнее за первым сетом у подающих не было проигранных брейк поинтов, в связи с чем котировки на победу в гейме подающего были в районе 1.07-1.15. (На другого, кто принимал подачу соотвественно гораздо выше).  Еще не начался второй сет, и мною была сделана ставка на ПОБЕДИТЕЛЯ 4 ГЕЙМА, что я увидел только потом, потому что совершил уже много таких ставок и никогда не было такого что ставки на победе в гейме принимались бы на 4 гейма вперед (всегда было на 2 гейма, скриншоты ниже). Ладно если еще такое и возможно, точно уверенным быть не могу, но чтобы на неподающего в гейме была ставка 1.12 просто за гранью, учитывая что весь предыдущий сет они были стабильны. Я уверен что здесь ошибка.  Написал в поддержку где первый оператор забрасывал меня шаблонными фразами, после чего я попросил его позвать другого специалиста. На это предложение он отказался. Далее я позвонил на горячую линию, где меня выслушали уже гораздо лучше и создали обращение. Я все объяснил и после того как пришел ответ спустя 2-5 минут, было написано что все котировки верны.  Я заходил в другие бк и смотрел котировки там, и везде были кэф на подающего маленькие, а на принимающего больше. Именно после моей ставки данный матч в игре перестал обрабатывать ставки и уже в течении часа прием ставок именно в бк лига ставок не доступен.  Еще хочу отметить что когда начался 1 гейм во 2 сете (моя ставка если что была на 4 гейм), котировки моей ставки проходили по событиям в 1 гейме. То есть когда игрок начал проигрывать ставка сильно упала, когда начал выигрывать поднялась.

Здравствуйте, мною была сделана ставка на победу в гейме. Ставка была во втором сете, когда он еще не начался.Следив за данным матчем, а точнее за первым сетом у подающих не было проигранных брейк поинтов, в связи с чем котировки на победу в гейме подающего были в районе 1.07-1.15. (На другого, кто принимал подачу соотвественно гораздо выше). Еще не начался второй сет, и мною была сделана ставка на ПОБЕДИТЕЛЯ 4 ГЕЙМА, что я увидел только потом, потому что совершил уже много таких ставок и никогда не было такого что ставки на победе в гейме принимались бы на 4 гейма вперед (всегда было на 2 гейма, скриншоты ниже). Ладно если еще такое и возможно, точно уверенным быть не могу, но чтобы на неподающего в гейме была ставка 1.12 просто за гранью, учитывая что весь предыдущий сет они были стабильны. Я уверен что здесь ошибка. Написал в поддержку где первый оператор забрасывал меня шаблонными фразами, после чего я попросил его позвать другого специалиста. На это предложение он отказался. Далее я позвонил на горячую линию, где меня выслушали уже гораздо лучше и создали обращение. Я все объяснил и после того как пришел ответ спустя 2-5 минут, было написано что все котировки верны. Я заходил в другие бк и смотрел котировки там, и везде были кэф на подающего маленькие, а на принимающего больше. Именно после моей ставки данный матч в игре перестал обрабатывать ставки и уже в течении часа прием ставок именно в бк лига ставок не доступен. Еще хочу отметить что когда начался 1 гейм во 2 сете (моя ставка если что была на 4 гейм), котировки моей ставки проходили по событиям в 1 гейме. То есть когда игрок начал проигрывать ставка сильно упала, когда начал выигрывать поднялась.Хочу еще раз отметить что точно уверен что это ошибка. Данное приложение подводит постоянно и постоянно какие то ошибки.