На данный момент ситуация изменилась , а именно был отправлен запрет на обработку моих персональных данных , счёт закрыт , денежные средства мною не получены , служба поддержка запрашивает абсурдные вещи ,мол пришлите нам документы по верефикация , что я считаю вверх некомпетентности - как я вам могу прислать документы ,если у компании запрет на их обработку .Что БК Марафон там собрались верифицировать если счета по факту нет ? Заявления службы поддержки ,что мои деньги буду хранится у них , на вопрос на каком основании ответить не могут . Конкуренты ваше в лице сайта РБ поставили не обоснованную жалобу . Сейчас хочу получить и поскорее свои денежные средства .

27 сентября

Блокировка вывода средств - верификация

Так же ваша служба поддержки которая только отправляет смс с кодами и не чего не отвечает .Просто ужас

25 сентября

Блокировка вывода средств - верификация

Документ предоставлен в электронном виде , другой документ предоставлять я не буду. Тратить время и средства на вас я больше не собираюсь . Полный пакет документов вы сразу запросить не можете ? В любом случаи требую вернуть мои деньги , сотрудничать с вами в дальнейшем нет не желания не сил .

25 сентября

Блокировка вывода средств - верификация

А у мена Альфа где очереди по 3 часа , почему не могли сразу запросить когда запрашивали договор ? Да и какой смысл то в этом , кто то после данных издевательств захочет там играть ,очень сомневаюсь в этом

24 сентября

Блокировка вывода средств - верификация

Вот сейчас опять ответила ,что выписки они в электронном виде не принимают , а если у меня банк Тинькоф где нет отделений .Сил нет возвращать свой же депозит

24 сентября

Блокировка вывода средств - верификация

2163819, логин Annagold

24 сентября

Блокировка вывода средств - верификация

Например выписку СПб отправила электронную , по 3 часа сидеть в банке я больше не собираюсь .Мне легче подать до судебную претензию и подать в суд в случаи не удовлетворении моей претензии .Судья меня и индефецирует ,раз для Марафона это такая проблема !

24 сентября

Блокировка вывода средств - верификация

Да , но больше ни чего предоставлять не буду.

24 сентября

Жалобы

Издевательство , отправил но куча документов , Марафон требует новые и новые .Фото с паспортом на фоне открытого письма , поездки в МТС два раза , договор из банка , я считаю достаточно ,что бы индефецировать человека.Мало того запрашивают все новые и новые документы .Легче обратится в суд ,где судья полностью индефецирует человека .Мало того запрет на вывод средств ,что считаю вообще противоречат законом РФ СТ 395 ГК РФ .И да правила БК Марафона не могут противоречить законом РФ .

AnnagoldQ

Играет

Марафон