Ruslan4888
Блоги 0 Комментарии 3 Жалобы 1 О себе
Играет

Информация

Здесь пока ничего нет

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
прошел ровно месяц,никаких изменений АБСОЛЮТНО.
7 ноября
Блокировка вывода средств - верификация
судя по всему и здесь бесполезно просить помощи,прошло 10 дней-ничего не изменилось.
17 октября
Блокировка вывода средств - верификация
Надеюсь это что то изменит и отдадут мои средства все таки.
12 октября
Жалобы
Проходил верификацию около месяца,отправлял все запрошенные фотографии,предоставил фотографию с картой банковской(пришлось даже заказать именную карту чтобы предоставить им фотографию с именной картой),прошел видеоверификацию,потратил кучу времени на все это,в конце концов мне сказали что я не прошел видеоверификацию и чтоб я написал им повторно через 90 дней.Не обьяснив что будет после 90 дней итд,просто ждать неизвестно чего,полагаю не собираются выплачивать средства и через 3 месяца начнут верификацию повторно.Все отправлял своевременно и прошел видеоверификацию ответив на все поставленные вопросы.(они сослались на то что я не прошел видеоверификацию).Я не понимаю такого обращения с клиентами и наверное не пойму,но свои средства хотелось бы все таки забрать
Отзывы
Плюсы:
Минусы:
Играл несколько месяцев,был вроде доволен,до того как не попал на верификацию,месяц мучали фотографиями,в конце прошел видеоверификацию,ответил на все вопросы(допрос длился минут 15,с расспрашиванием правил спорта итд),а мне сказали в конце концов что я попросту не прошел эту верификацию и сказали чтоб я им написал через 3 месяца,сделал запрос,что и как не обьяснили,полагаю через 3 месяца заново все мучения начнутся,чтобы это длилось до того момента пока клиенту самому не надоест отправлять им фотки  и он просто оставит их данной букмекерской конторе,ID 37911915
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Мы получили Вашу жалобу касательно данного случая и она находится в работе. Пожалуйста, не переживайте, по завершении проверки мы свяжемся с представителями сервиса Legalbet и в целом будем поддерживать с ними взаимосвязь в ходе рассмотрения жалобы. Однако в то же время просим обратить внимание, что сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке. В открытом формате мы не можем сообщить детали верификации Вашего аккаунта в связи с политикой безопасности, но, видим, о сроках Вас сориентировали в активном запросе №12672462.
Копировать токен