Здравствуйте! Мальцев Роман Александрович, аккаунт в ООО ФОНКОР - БК ФОНБЕТ №15825048.  30.11.2024 БК ФОНБЕТ отправили меня на верификацию. По сей день (27.12.2024) верификация не завершена и вывод средств недоступен.  Для своей верификации в БК ФОНБЕТ я отправил в общей сложности уже 9 фотографий по запросу БК ФОНБЕТ, а также, я успешно прошел видеоконференцию с сотрудником БК ФОНБЕТ (где меня пытали различными вопросами, как на допросе, но на все вопросы я отвечал правильно, т.к играл в БК ФОНБЕТ я честно и по правилам) После прохождения видеоконференции с сотрудником БК ФОНБЕТ, начали снова запрашивать фотографии, еще и на время (20 минут с момента прочтения их запроса на предоставление фотографии) Верификация зашла в тупик, т.к меня неправомерно и безосновательно уверяют в том, что я редактирую свои крайние фотографии перед отправкой - но это ложь, т.к я совершаю и отправляю фотографии точно так же, как делал это и в начале верификации, а тогда вопросов никаких ко мне не было) Весь ход своей верификации я прилагаю к этой жалобе в виде скриншотов переписки с администрацией БК ФОНБЕТ.  Отсюда следует, что БК ФОНБЕТ неправомерно и преднамеренно затягивают прохождение моей верификации, что свидетельствует о том, что они намеренно удерживают у себя и используют в своих недобросовестных целях мои денежные средства.  Требую прекратить неправомерные мошеннические действия ООО ФОНКОР - БК ФОНБЕТ! Требую завершить мою верификацию (я предоставил им все  запрашиваемые ими фото + прошел видеоконференцию для верификации своего игрового счета) и выплатить мне мои денежные средства! 

Здравствуйте! Мальцев Роман Александрович, аккаунт №15825048 Возникла спорная ситуация с БК ФОНБЕТ, данный букмекер отменил расчет моим выигрышным пари Я составил запрос по расчету пари с выяснением обстоятельств - ответа мне не последовало, хотя прошло уже более 3 часов с момента отправки моего запроса Ниже я приведу ссылки и скриншоты с официального источника турнира с результатом матча, а так же ссылку на источник с информацией о ходе матча по мировым БК в режиме реального времени Все мировые БК вели данный матч до конца без каких-либо изменений В то время, когда я осуществлял пари, коэффициенты были схожими на всех БК мира (bet365, betfair, melbet и тд и тп)  Из этого следует, что абсолютно никаких фактических обстоятельств для отмены расчета пари не может быть априориТребую произвести расчет моих пари по фактическому результату матча  Ссылка на официальный источник турнира с результатом матча https://app.utrsports.net/events/226067?d=5b20e45d-72ce-4fb0-b2de-8ea6c4842f53&t=6 Ссылка на источник с ходом матча в режиме реального времени https://betsapi.com/rs/bet365/9184006/Viktoria-Morvayova-vs-Mirjana-Jovanovic