Этот пользователь удалён
Удалённый пользователь
Рейтинги букмекеров
Жалобы
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! Зарегистрировался в БК 23.12.24. Сделал всего 3 ставки-все на настольный теннис Чешской лиги, последнюю 24.12.24 после внесения депозита в размере 94 т.р. Ставка сыграла, хотел вывести деньги и сразу блокировка и ссылка на нарушение мной пунктов 5.13-5.15 правил. Отправил письмо на Эл. почту БК, сегодня поступил ответ что аккаунт заблокирован на срок до 90 дней для проведения проверки! Помогите в решении проблемы!
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте! Играла в БК Винлайн с с г. Вывод денег осуществился без проблем. . 23 г. сделала ставку на 10000 р. Ставка сыграла.Запросили прохождение видеоверификации. Прошла эту процедуру. После этого естественно порезали максимум ставки на событие до 100 р. и вывод средств стал доступен только на счёт кошелька Цупис. После многочисленных попыток вывести деньги итог один-на 9 день деньги опять возвращаются на счёт БК. И естественно карта с которой пополняла счёт исчезла из списка доступных для вывода, только кошелек ЦУПИС. Даже депозит который внесла перед этой ставкой в размере 10 т. не возвращают. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации!!!
Отзывы
Плюсы:
Нет плюсов. Клон более популярных контор
Минусы:
Запрос проверки счета с фотографиями и датами. А зачем их проходить, если существует ЦУПИС. Который если что и запрашивает эти данные. Считаю что не должен я отправлять им данные и фотографии с собой. В конторе все сделано для того, чтобы оттолкнуть клиента
Комментарий представителя БК
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Верификация — это стандартная процедура, регламентированная правилами и необходимая для обеспечения безопасности аккаунта. Цель верификации — защитить вас и ваши средства, а также предотвратить мошенничество. Мы работаем в соответствии с требованиями ЦУПИС и другими регуляторами, чтобы гарантировать честность и безопасность игры.
Мы ценим ваше мнение и будем рады услышать ваши предложения по улучшению нашего сервиса. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и останетесь с нами! С уважением, команда Bettery
Мы ценим ваше мнение и будем рады услышать ваши предложения по улучшению нашего сервиса. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и останетесь с нами! С уважением, команда Bettery
Удалённый пользователь
Играет
* Сумма нескольких приветственных бонусов