Добрый день!  видеоверификацию прошла. У меня были записаны подсказки в виде почты, карты, игрового счёта и тп на ноутбуке. Во время видеоверификации (она была 30,12,2024)  меня заставили показать данные компьютера и помещение (что очень странно, ведь это вмешательство в личную жизнь). После прохождения видеоверификации , я обратилась обратно к администрации с вопросом "когда выведут денежные средства". На что последовал ответ, что подсказки были зафиксированы. Я объяснила , что именно содержали "подсказки" (я ведь не должна знать наизусть номер карты, игрового счёта и тп). Далее мы ходили по кругу с 30,12,2024 до 13.01.2025 они задавали один и тот же вопрос, на который получали ответ ранее. После попросили написать 20.01. Я написала и продолжилось то же самое. Я предложила им пройти видео заново, раз у них есть сомнения. Но они отказываются и не хотят выводить деньги. Скриншоты прикладываю ниже с последней переписки. Помогите, пожалуйста, вывести деньги. На сегоддняшний день, на мои сообщения они не отвечают и я не могу написать в запрос новое сообшение, якобы привышен лимит 

Здравствуйте, нет. Выдумывают про зафиксированные подсказки. Я записала лишь айди аккаунта и номер карты , в общем информацию, которую не могла запомнить. Сейчас сказали написать 20.01. Все спрашивали ФИО кому принадлежит аккаунт, аккаунт принадлежит только мне , данную информацию им озвучивала не раз. Видимо хотят оставить денежные средства себе , потому что то, что они пишут одни и те же вопросы , на которые получили ответ ранее им без разницы. Помогите , пожалуйста, я уже правда не выдерживаю этот бред который они придумывают и как отвечают 

Добрый день! Прошла видеоверификацию.  А это нормально, что представитель конторы на видеоверификации, просит показать помещение и данные ноутбука? 

Добрый день!