cesktnc

Подписчики0

Подписки0

Верификацию завершили, но почему-то оставили лимит на максбет, которые мне поставили на время верификации... Очень странно ставить лимиты на человека играющего в минус)

24 февраля

Блокировка вывода средств - верификация

Звонок состоялся, жду пока его проверят.

24 февраля

Блокировка вывода средств - верификация

с 9 до 11

21 февраля

Блокировка вывода средств - верификация

в любое время

21 февраля

Отзывы

BetBoom27 марта

Плюсы:

линии по киберспорту

Минусы:

первая цуписная контора, которая направила меня на проверку при том, что я играл в минус) самая долгая повторная верификация с максимальным затягиванием времени среди всех контор на которых я играл.По итогу проверки мне максимально порезали лимиты и отключили от участия в их акции. Риск-менеджеры на высоте. Поддержка общается исключительно шаблонными ответами, для решение вопросов нужно сразу писать на почту, а лучше жалобу (только она помогла мне пройти этап повторной верификации)

Жалобы

BetBoom25 февраля

Проблема с бонусными средствами

Необоснованно

Понимаю, что они имеют право отключить меня от этой акции. Однако считаю что акцию мне отключили ошибочно и менеджеры могут вернуть мне ее обратно, но к сожалению тех. поддержка полностью игнорирует обращения пользователей (невероятно долгая верификация тому пример) и другого способа дописаться до кого-то принимающего решения, кроме написание жалоб у них нет.

BetBoom21 февраля

Блокировка вывода средств - верификация

Решено

Как вижу без подобного обращения ждать звонка можно очень долго. В данный момент нахожусь на этапе видео - верификации, но звонок так и не поступает. Прошу позвонить мне уже сегодня т.к уже нахожусь в блокировке почти три недели.