И так,сначала мне заблокировали аккаунт .в итоге я всё прошел ,разблокировали(22.04.25), но надо было  пополнить баланс на размер неуплаченной комиссии за организацию и проведения азартной игры ,то есть 30% от суммы всех ставок(это 1703р).Я был занят .да и забыл об этом деньги не особо нужны были,ну я и решил пусть там лежат,никуда не денутся.В итоге мне они понадобились через какое то время, пополняю баланс на сумму которую я должен был (1703р) и выдает какую ту ошибку(Депозит null),начал писать в поддержку мелбет в этот же день  через телеграм 15.06.25 в 17:25 все скрины имееются. Мне сначала отвечают мол :" Информация все еще уточняется, ожидайте, пожалуйста. Приносим свои извинения за ожидания. "  ответ на мой вопрос поступает только 30.06.25 7:54  " Здравствуйте!Благодарим Вас за ожидание.В данный момент сложность находится в работе у наших специалистов. После решения сложности, Вас проинформируют по электронной почте, просим ожидать " .Думаю ладно всякое бывает подождём.14.07.25 пишу снова на почту(14дней прошло). ответ от них:" Здравствуйте!На данный момент наблюдается техническая сложность при внесении денежных средств,по результатам устранения данной сложности сообщим Вам дополнительно.С уважением,команда МЕЛБЕТ". Пишу снова 06.08.25 на почту ответа нету. пишу 08.08.25 в телеграмм,на тот момент уже прошёл месяц и 8 дней с такого момента .как они сказали что эта за сложность.то есть с 30.06.25 ,ответ от них: " На данный момент ответ по Вашему запросу от специалистов еще не поступил. Как только появится информация, Вам направят письмо на Ваш электронный адрес. Ожидайте, пожалуйста". Сейчас  на данный момент написания 22.08.25 число. и тишина полная.Сколько еще должно пройти времени год,два,пять.Мне просто банально не отдают мои заработанные деньги. И они еще пишут мол  .что наблюдается техническая сложность при внесении денежных средств . У меня есть друг тоже ставки делает и он спокойно все пополняет.никакой технической сложности нету,врут в нагную . И я не знаю что делать.Так как я обычный человек.который не знает как поступать в таких ситуациях и куда обращаться ,поэтому пишу сюда .может вы на них повлияете.  Скриншотов переписок много сюда все не влезут ,если надо могу предоставить . спасибо.

Здравствуйте, делал ставки в бк Мелбет, выиграл немного, захотел вывести средства (где то 20тыс с чем точно не помню), приложение выдало ошибку. Я написал на почту в поддержку Мелбет и мне сказали что мой аккаунт заблокирован и надо будет пройти верификацию  дополнительную, в течение 2 месяцев я все предоставлял все документы и т. д. В итоге мне было предложено пройти видео ВЕРИФИКАЦИЮ. Видеоверификации прошёл, сказали ждите ответа по почте.  В итоге где то на  через месяц и 20 дней, мне пришло письмо на почту (22.04.25 16:35)  Добрый день!По итогам проверки Обществом было принято решение возобновить в отношении Вас выплату выигрышей.Обращаем Ваше внимание, что Обществом на основании п. 3.2.16 и п. 5.12 Правил в отношении Вас было принято решение удержать комиссию за организацию и проведение азартной игры, а также плату (вознаграждение) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 30% от суммы всех ставок, интерактивных ставок, принятых от Вас с 01.12.2023г.В связи с чем, Вам необходимо пополнить баланс на размер неуплаченной комиссии за организацию и проведение азартной игры, а также плату (вознаграждение) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 1703 рублей. Не в одной БК я не видел и не слышнл подобного,если честно я не даже понимаю о чем речь идёт, и почему я должен платить комиссию " за организацию и проведение азартной игры", если я никого не обманывал, не нарушал правила и т. д.!!!! С какого такого я должен ещё платить какой то %, это вообще бред. Прошу пожалуйста разобраться в этом. БК Мелбет проверку моего аккаунт завершил, я все предоставил,  я должен просто взять и вывести свои средства без каких либо % и т д.