Здесь пока ничего нет
ArmanAve
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Проблема с бонусными средствами
Хотелось бы получить какой-то ответ..сумма большая и важная для меня😔
28 марта
Проблема с бонусными средствами
Очень надеюсь на Вашу помощь. Администрация мои запросы не комментирует. Прикладываю еще скриншот выигранных 200 тысяч фрибетов, которые не были начислены.

27 марта
Проблема с бонусными средствами
Есть ли какой-то ответ?
25 марта
Проблема с бонусными средствами
Почему моя жалоба до сих пор не опубликована?
24 марта
Проблема с бонусными средствами
А еще, 6 января я выиграл 200 тысяч фрибетов в акции «Весь спорт», которые так же не были зачислены. На момент начала акции, вип статус у меня имелся.
20 марта
Проблема с бонусными средствами
Я считаю это крайне несправедливым. Считаю, что кэшбэк должен быть выплачен в полном объеме за тот период, за который не начислялся. Тем более, что в личном кабинете этот кэшбек отображен.

19 марта
Проблема с бонусными средствами



19 марта
Проблема с бонусными средствами
Сначала мне предоставляли одни числа, теперь другие числа. Как их можно назвать? Это наглейший ОБМАН с их стороны. Я везде распространю эту информацию.


6 марта
Проблема с бонусными средствами
Спасибо. Повторюсь, я на 100% уверен, что в минусе..
5 марта
Проблема с бонусными средствами
А с лигой ставок? Чтобы они как-то перепроверили информацию? Ну не могу я быть в плюсе, ну никак..я прекрасно знаю, в минусе я или в плюсе. Особенно когда разница между моей информацией и информацией от лиги различается в 5 миллионов рублей..
5 марта
Проблема с бонусными средствами
Я попросил у цупис подробную выписку, где видны итоговое количество вводов/выводов. Через Вам ускорить получение этой выписки невозможно? Уже 2 недели я в режиме ожидания ее от них.
5 марта
Проблема с бонусными средствами
Там были еще выводы просто на кошелек цупис. Но информация 100% некорректная со стороны конторы..я в огромном минусе
5 марта
Проблема с бонусными средствами
В формате CSV у меня почему-то скачиваются просто все операции по всем конторам. Но там не видно итога(чтобы свести дебет с кредитом). Обратился сейчас в лигу, они уверяют, что я в плюсе на 209 тысяч. Это просто невозможно никак. В своих словах я уверен. И если эти все порезки как-то связаны с техническим сбоем со стороны цупис, то я не знаю, как это комментировать..
5 марта
Проблема с бонусными средствами
Ситуация такая. Я практически каждый месяц сливаю большие суммы, кроме каких-то отдельных винстриков. По итогу мне фонбет ограничивает участие в акциях без объяснения причин, хотя я там в минусе примерно на 15 миллионов рублей. Лига ставок не дает кэшбэк, и говорит, что я в плюсе, хотя я в минусе на порядка 4-5 миллионов рублей. Захожу в цупис и цупис показывает, что я в плюсе на 18 миллионов с 1 июля по текущий день. Т.е явно происходит какой-то технический сбой, из-за которого у меня порезки в двух конторах, где я в громадном минусе…я даже не представляю, куда обращаться в данном случае
5 марта
Проблема с бонусными средствами
После просмотра подобных диаграмм, если честно, у меня нет слов. Наверное, я бы мог отличить плюс 4 миллиона от минус 4 миллиона. И это недавно мне фонбет порезали участие в акциях, по этим диаграммам у меня с 1 сентября у них плюс 7 миллионов рублей, а на деле у меня такой минус. Может из-за этого и там приостановили участие в акциях, и в лиге порезка. КАК это возможно? У меня большие вопросы к цупис..
5 марта
Проблема с бонусными средствами
А с 1 июля по 30 ноября вообще на 14 миллионов в плюсе. Это полнейший сюрреализм, какая-то техническая ошибка, которой нет и не может быть объяснения
5 марта
Проблема с бонусными средствами
Посмотрел диаграммы. Есть полное ощущение, что в них учитываются и отмененные операции, либо какие-то операции не учитывают. Другого объяснения у меня нет. На данных диаграммах с 1 декабря по 4 марта я в плюсе на 4 миллиона рублей, если взять все конторы, но я примерно на такую сумму в минусе…это ведь невозможно никак.
5 марта
Проблема с бонусными средствами
Вот такие данные мне присылал персональный менеджер в середине февраля. Я на 100% уверен, что это неправда.


5 марта
Жалобы
Проблема с бонусными средствами
В работе
Здравствуйте. Ставлю в бк Фонбет давно и очень крупно. Буквально каждый месяц в минусе, за исключением осени прошлого года. Имел платинум, премиум аккаунт. Ни с того, ни с сего 5 января мне ограничивают участие в акциях. Несмотря на это продолжаю там ставить. 19 марта так же ни с того, ни с сего возвращают вип статус и участие в акциях. И начисляют кэшбэк за последние 2 недели. 47612 рублей и 49064 рубля. Но при этом все кэшбэки с 5 января у меня в профиле отображаются, но не начислены. Считаю, что если контора признает, что ошибочно у меня убирали вип статус, но и начисления должны за этот период произведены быть полностью, а не частично по их выбору, почему именно за 2 недели - ответа на это нет. Из моих скринов видно, что я проигрывал каждую неделю, в какие-то недели минус достигал буквально десятка миллионов рублей. Я не буду говорить сколько я мог за этот период получить бонусов за участие в акциях или за колесо фортуны. Оставим это за скобками. Но вот начисления по кэшбэку считаю должны быть произведены полностью. А не хватает суммы в размере 1.83 миллиона рублей…



Проблема с бонусными средствами
В работе
Здравствуйте. Активно начал ставить в данной конторе в декабре 2024 года. Довольно быстро сделал большой оборот, был в большом минусе и аккаунт приобрел статус platinum с кэшбэком 15.5% каждую неделю. Изначально никаких проблем не было. Потом, в конце января впервые стал ставить хоть в какой-то плюс. После чего мне порезали лимиты на теннис, но это половина беды, к этому вопросов нет, контора имеет на это право. Несмотря на это, я продолжил ставить, и в феврале все 4 недели были у меня в минусе. Первая неделя февраля была в минусе на около миллиона рублей. Но при этом мне не начисляли кэшбэк. Когда я обратился в контору с вопросом, почему мне не начисляют кэшбэк, контора мне сказала: потому что я плюсе за 365 дней. И вот тут я просто опешил. По моим подсчетам в декабре я был в минусе на 3 миллиона рублей, потом в начале января был так же минус, который в конце января был отыгран. В феврале минус еще около 1.5 миллиона рублей(вполне возможно, что больше). Т.е по моим подсчетам я сейчас в минусе в лиге ставок примерно на 4.5 миллионов рублей. А контора утверждает про плюс и не начислила за февраль огромное количество кэшбэка. Я обратился в цупис с просьбой предоставить выписку, где было бы видно, сколько я ввел в Лигу ставок, и сколько вывел. Они предоставили, но там не видно итоговых сумм, вручную там посчитать просто невозможно, слишком много операций. Лига ставок утверждает, что я в декабре в минусе на 680 000 рублей, но я в состоянии отличить минус 680 тысяч и минус 3 миллиона рублей. В январе якобы +2.3 миллиона рублей, но там так же такого плюса не было. Плюс был конкретно в конце января, но он был соизмерим с минусом в начале месяца. Просьба помочь в решении данной проблемы, подобное отношение к вип клиентам с платиновым статусом считаю просто недопустимым. Либо контора нагло обманывает, либо произошел какой-то сбой, но все могла бы решить выписка с цупис с подведением итогов. Просьба помочь в решении данной проблемы, надеюсь на возврат положенного мне кэшбэка за весь февраль.
Играет