Спасибо огромное за помощь!

Здравствуйте, в тот день я позвонил на горячую линию BetBoom, объяснил ситуацию и там назначили звонок на следующий день в определенный промежуток времени, по итогу позвонили раньше, когда я еще был на работе и завалили вопросами по поводу игры, на которую я ставил, каких то терминов я вообще не знал, а где то из за волнения немного неправильно отвечал, сказали ждать в течение 5 рабочих дней результат, хотел бы узнать, нужно на все вопросы отвечать правильно? И если видеоверификация по итогу не будет пройдена, можно ли назначить ее еще раз?

Здравствуйте, произошла наиполнейшая тупость, на WhatsApp  не было разрешения на видео, мне позвонили и я не смог принять звонок, я этим приложением практически не пользуюсь и не думал что стоит запрет на видеосвязь, перезвонил в ту же секунду и уже никто не отвечает, можно ли перенести звонок или уже нет смысла? 

Здравствуйте, почему то сегодня поступил звонок еще и без звука, 25 числа так же ждать звонок?

Спасибо, буду ждать.