Согласно п.п. 2.4.1. Администрация Букмекерской конторы при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и дополнительные документы, подтверждающие все данные Клиента. Перечень дополнительных документов включает (но не исчерпывается): цифровое фото, на котором игрок запечатлен с паспортом и т.п.

Сроки прохождения верификации устанавливаются Администрацией Букмекерской конторы в индивидуальном порядке.

На время проведения процедуры верификации все операции в Личном кабинете Клиента приостанавливаются, а обязательства Букмекерской конторы, связанные с выплатой выигрыша, могут быть исполнены только после положительного прохождения Клиентом верификации.
– направить Клиента на повторную идентификацию в любой действующий пункт приема ставок Букмекерской конторы с обязательным предоставлением оригиналов документов, подтверждающих все сведения, указанные при регистрации в Букмекерской конторе и/или в Личном кабинете;

Вот что они мне ответили. При это в этих правилах не сказано что они могут удерживать мой депозит, а сказано что они могут выводить выигрынные средства до прохождение верификации. Так же тут не сказано, что и доп верификация имеет такое конский правила. Что надо ехать в Москву, только по четвергам и только 1 час прием у них. А ведь знаю такие правила, многие бы не играли там. Потому что верификацию с паспортом и даже видеоверификацию я прошёл. Неужели вы не помогаете простым людям решать такие вопросы с этими мошенниками? У которых понятно и юристы есть и время в суд ходить. Ну и деньги на все это?

Неужели никто с ними не судился и не выиграл суд? Но это же требования за гранью возможного.

Добрый день, что значит по причине обоснованно подозрения? Если они не говорят причину, это как можно понимать? Я готов поехать к ним и пройти верификацию, но я не могу на тех условиях что они ставят. О таких условиях не говорилось, что только 1 день в неделю, да ещё и в рабочее время.

У меня к вам вопрос такого рода, поскольку мне не рентабельно ехать в рабочий день и проходить там верификацию. Потому что потом могут возникнуть проблемы на работе. Но это так сказать контора. Не хочет отдавать даже депозит. То есть по сути они присвоили мои деньги себе, а это уже хищение средств. Скажите пожалуйста это вообще закконо ли с их стороны? Может можно жалобу на них написать в цупис, есть ли в этом смысл? И не знаете ли вы прецеденты с участием этой чудо бк в суде. Так как я подумаю над вариантом открыть против них судебное дело. 

Спасибо вам за помощь