Ранее 03.05.2025 я оставлял жалобу , что счет заблокирован в марафонбет ! При этом все документы я предоставил запрошенные ! Теперь  вижу , что счет активен ! Но вывод средств также недоступен ! Букмекер на запрос отвечает стандартную фразу , что вс ев рамках регламента ! И сроков нет ! Счет заблокирован 25.04.2025! Подскажите какие мои дальнейшие действия ? Если все документы направлены , а букмекер не отвечает , а занимается дальнейшими отписками ! Прошу разобраться и помочь в решении вопроса ! Сейчас остаток на счёте около 4500

Добрый день , БК марафонбет заблокировал мой счет 25.04.2025, при этом я играл раньше , в этот день пришло уведомление о фрибете при пополнении счёта . Я пополнил , получил фрибет , ставка сыграла и после этого меня заблокировали , сначала запросили данные паспорта и прописки , я предоставил , потом началось вообще нечто невообразимое ! Выписки по всем счетам из банков , справка об адресной прочиске! Договор с сотовым оператором , которому более 20 лет! И конечно же оператор не может предоставить его мне ! Ссылаются на свои регламенты , что он дается один раз при заключении ! Дальше стали требовать опять справки из банков ! Сначала о наличии счёта , теперь выписки за весь период ! Я считаю что это делается специально , чтобы не клиент все бросил ! Но я не намерен оставлять это так ! Подскажите , я предоставил все документы ! Они каждый раз после этого запрашивают все новые и новые ! Уже более 15 документов им предоставил , которые соответствовали их запросу , но потом были новые требования ! Что делать ? Мой аккаунт по номеру телефона 89608515654, Валерий ! Помогите разобраться ! Фото их запросов прилагаю в письме 

Здравствуйте! Принимал участие в акции «Перезагрузка 50%».  Полнил счет два раза по 10000! Всего 20.000! Так как первый раз не нажал кнопку для участия в акции !! После всех ставок, получил бонус 5000 ! При этом свои средства проиграл ! На счету стало с бонусом 19601рублей!При выводе средств  бк отменили выплату, отключили мой аккаунт от всех акций, аннулировали все деньги, зачисленные на счёт не только по этой акции , а и по всем другим за ВСЕ время как я понял !!! Не только 5000 по этой акции?!! Почему тогда раньше начисляли и все давали вывести ?!!! Как можно воровать деньги за счета ? Если что то не так , то пусть не давали бы бонус в рамках этой акции ! Но не воровать же мои личные деньги ! Которые они не давали мне, я сам их завел! В поддержке не отвечают почему причину аннулирования всех средств, в том числе моих личных. Они ответили, что общая сумма выигрышей со всех фрибетов равнялась моему балансу, поэтому его полностью списали.  почему мой личный то депозит был украден??? То есть по их версии до этого было все нормально ! Заманили меня  , а потом весь мой депозит списали себя !!!Помогите, пожалуйста, ! разобраться. Других аккаунтов у меня нет !!! Только один ! И пусть в этой акции я что то может не так сделал ! Хотя они не объясняют ! Причём тут весь депозит за ранние акции??