Здравствуйте, спасибо большое за вашу помощь! Удалось пройти верификацию BetBoom, но остался звонок. Я нажимаю "Заказать звонок", но BetBoom так и не звонит. Что делать в таких случаях?

Пришла полная верификация от betboomЗапросили копию договора от теле2  и все бы ничего но только теле2 не хочет или не может предоставить мне копию договора с печатью, после обратился в поддержку бетбума на что они мне ответили (прикрепил скрин) возможности ехать в офис в Москву у меня нет, офисов в моем городе г. УФА, тоже нет, а заключал договор с оператором теле2 в Москве когда был на вахте ещё давно, что делать в такой патовой ситуации, подскажите пожалуйста 

Пришла полная верификация от betboomЗапросили копию договора от теле2  и все бы ничего но только теле2 не хочет или не может предоставить мне копию договора с печатью, после обратился в поддержку бетбума на что они мне ответили (прикрепил скрин) возможности ехать в офис в Москву у меня нет, офисов в моем городе г. УФА, тоже нет, а заключал договор с оператором теле2 в Москве когда был на вахте ещё давно, что делать в такой патовой ситуации, подскажите пожалуйста