Здравствуйте ,письмо находиться в Москве в почтовом отделении  так ,как оно с описью вложения ,то его нельзя отправить напрямую на адрес в организацию ,я написала в поддержку лиги ставок ,что письмо в отделение и нужно забрать его, но они игнорируют.У меня стоит ограничение на вывод и я ранее обращалась к вам и вы мне сказали отправить письмо ,помогите пожалуйста !

Здравствуйте,я зарегистрирована и ввела промокод BETVIP ,потом прошла идентификация и активировала фрибет ,но потом они его забрали и сказали , что у меня мультиаккаунт ,хотя у меня такого не было помогите пожалуйста 

Здраствуйте, я зарегистрировалась в приложении «Лига Ставок» и у меня возникли большие проблемы ,я пополнила баланс ,получила фрибет и поиграла на аккаунте ,далее я также в течении месяца играла и выиграла 247000 ,которые мне не выводят ,хотя ни в одной букмекерской компании со мной такого не было ,не знаю что делать ,сказали чтобы я поехала в клуб и там прошла идентификацию ,но его нет в моем городе и он находится далеко, также еще раз напоминаю,что никакие подозрительные действия не совершала и играла честно.Огромная просьба ,чтобы сняли ограничения и вывели деньги ,либо придется писать заявление в прокуратуру .Либо предоставили возможность пройти онлайн идентификацию