Добрый день 3 мая заблокировали личный кабинет. Через пару дней попросили скинуть фотографии, спустя какое-то время попросили скинуть соглашение на обработку персональных данных. Я все это сделал, отписались мол ожидайте. Уже прошло три недели, от них тишина. Ничего не просят, не запрашивают видео верификацию. Просто молчат и все!!!Все ставки делал в ППС!!!! Не онлайн.Спрашивается зачем тянуть время, проверять мои данные и т.д. если все ставки делаю лично в клубе?! В моем понимании это не правильно!!!Скоро уже месяц как заблокирован счёт. Помогите пожалуйста решить вопрос.

Здравствуйте! 03.05.2025 я зашел в букмекерскую контору и положил на счет 400 тысяч , поставил две ставки в размере 350 тыс и 50 тыс, на футбольный матч Краснодар Рубин ; по окончании матча я пришел за выигрышем , но девушка положившая мне деньги на счет сказала мне что мой счет заблокирован . Я сделал запрос в администрацию бк фонбет через аккаунт, администрация перевела меня на проверку через еmail: security@fon.bet, они попросили скинуть фотографии паспорта , фотографию паспорта с разворотом в руках; я им все отправил , в дальнейшем они попросили меня отправить фото карты БК в моих руках так же как и с паспортом. Все действия о которых они меня просили я выполнил , но карта так и заблокирована. Администрация писала что вопрос может решаться до трех дней, а сегодня уже восьмой. Помогите пожалуйста  решить вопрос