У вас есть образец претензии?

Согласно пункту правил 8.10. При наличии любых споров между Букмекерской конторой и Клиентом, не разрешенных путем переговоров со службой поддержки, клиент обязан направить руководителю Букмекерской конторы претензию в письменном виде в течение 10 дней со дня возникновения спора, пропуск срока является основанием для оставления претензии без рассмотрения. Претензия должна быть направлена почтой на юридический адрес Букмекерской конторы: 123290, г. Москва, Шелепихинское шоссе, дом 11, корпус 2, эт. Цоколь, пом. I, ком. 19

А вам мне повторно претензию писать спустя 90 дней? 

И куда мне обращаться? Мне мои деньги не дают вывести. 3 месяца я ждать не намерена

Мое же права на получение нарушено? Сами же говорите. Что там так долго проверять то. А вы где то пишите что претензии спустя 3 месяца вообще не принимаються