Социальные сети
Социальные сети
Комментарии2
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте.
Прошу обратить внимание на затянувшуюся процедуру верификации в БК «Марафон».
Я предоставил все запрошенные документы, включая выписки, за которые заплатил отдельно (около 2 000 рублей). Однако уже второй день подряд мне приходит запрос на один и тот же документ с формулировкой "предоставьте в лучшем качестве". Этот документ я загружал несколько раз, в хорошем качестве, но запрос повторяется снова и снова без конкретики.
Прошу уточнить, что именно не устраивает в документе и требуется ли ещё что-то для завершения верификации. Хочу поскорее завершить процесс и продолжить пользоваться своим аккаунтом.
Заранее спасибо за ответ.
12 июля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте.
Прошу рассмотреть моё обращение по поводу блокировки аккаунта в БК «Мелбет»
Дата прохождения видеоверификации: 11 июля
Я прошёл все этапы верификации, включая видеоподтверждение личности, и направил все запрошенные документы. На балансе аккаунта находится сумма 129 000 рублей.
Однако доступ к аккаунту до сих пор ограничен, и служба поддержки не отвечает уже второй день. Прошу уточнить статус обращения и, при возможности, повлиять на ускорение проверки.
Заранее благодарю за помощь.
12 июля
Жалобы3
Места оплачены
Используя сайт Legalbet, ты соглашаешься с тем, что мы используем
файлы куки
.