Здравствуйте, недавно бук запросил повторную верификацию, 4из5 документов не имеет никаких проблем и были загружены, кроме фото с личным кабинетом ( плохое качество фото, но не в нём проблема) . Договор с оператором сотовой связи. Мой номер был сделан на родного брата ещё давно, ещё тогда когда у меня не было паспорта. Никаких проблем это не вызывало, все карты оформлены на этот номер, почты, соц сети и все прочее. Я бы с радостью переоформил  его, но мы с братом на данный момент оба находимся на сво(имеются подтверждающая справка с печатью) и переоформить  номер на себя никак не возможно. Я не отказываюсь не от какой либо верефикации, видео ,какие либо другие документы нету проблем . Паспортные данные мои, карта моя, даже селфи мое. На сайте застряла не маленькая сумма, я могу рассказать на что я ставил, как я пополнял через какой . Обращаясь в тех поддержку я слышу один и тот же ответ пишите на почту, но ответ там приходит раз в три дня и ничего не решается. 

Здравствуйте обращаюсь к вам т.к уже не знаю что делать. Запросили дополнительную верификацию при выводе средств. 5 из 4 документов уже загружены и прошли проверку все отлично. Но договор с оператором сотовой связи это что-то нереальное для получения, оператор сотовой связи разводит руками , где он лежит и есть ли он вообще загадка, а другие фото, скрины бук не принимает. Прошу вашей помощи, готов пройти видео верификацию без каких либо проблем, несколько раз говорил это в тех поддержку , но ответ шаблонный ждите пока не загрузить все документы верификацию не пройдете.