maraphonbad: профиль пользователя

maraphonbad

Подписчики0

Подписки0

Профиль Комментарии4 Жалобы1

Комментарии4

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Понятно)

16 июля

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Вспомнил пароль от аккаунта, пишет что «Ваш счет закрыт», хотя напомню что баланс был 37к, все мои события как Марафон указал в ответном письме рассчитаны с кф 1. То есть мой депозит они просто забрали себе, как и мой выигрыш. Напомню что поддержка просто не отвечает внятно, а на горячей линии говорят что нет информации по моему аккаунту. К слову, ставил в это конторе больше года

16 июля

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Уточнил на почте что с моим аккаунтов, последовал следующий ответ:

Спасибо за обращение в БК «Марафон».

К сожалению, служба поддержки не располагает информацией касательно Вашего игрового счёта.

Вам должно было быть направлено письмо со всей доступной информацией. Пожалуйста, ознакомьтесь с ним.

Хотя они смело засылали запросы документов на эту почту. Я писал с этой же почты, указал ФИО и номер телефона, который был привязан к аккаунту

16 июля

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

в поддержку звонил, специалист говорит что у СБ нет информации по аккаунту, больше ничем помочь не может. Короче просто вычеркнули меня

15 июля

Жалобы1

Марафон15 июля

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Необоснованно

Запретили вывод, в течение месяца предоставлял все документы раз 10, потом просто удалили аккаунт, на почту уже отвечают что такого аккаунта нет, восстановить аккаунт не могу. После завершения верификации ответили что все ставки рассчитаны с кф1