ElenaAleksandrovna
Играет
Играет
Отзывы
1Winline6 сентября
Плюсы:
Когда проигрываешь все идеально в этой конторе, как только чуть выходишь в плюс, вот там то они заявляют о себеМинусы:
Всех приветствую
Молчала пол года, надеялась хоть на какое то правосудие (в первую очередь со стороны винлайна) и поиск с их стороны может быть какого то компромисса
Я игрок со стажем, в целом всегда проигрывала, ставки были от 50 тыс достигали до практически до одного миллиона рублей
общая сумма проигрыша по моим подчетам порядка более 37 миллионов русский рублей (относительно за полтора года игры в этой букмекерской конторе)
в октябре 2024 года, у меня получилось выиграть с 200 тысяч рублей и увеличить баланс до более рублей (на тот момент уже проигрыш был на аккаунте более 38 миллионов)
после того как я начала выводить средства (чуть более млн) мне начали вставлять палки в колеса данная контора, сначала документы, потом распечатки с банка, потом видеозвонок.. я все сделала и прошла, неделю мучений и деньги мне отдали с горем пополам (хоть на этом спасибо..)
вопрос возник только в одном: в данной букмекерской конторе есть условия лояльности (винлайн приорити) где по итогам за расчетный месяц клиенту выплачивается определенный кешбек и деньги начисленными (бонус это такой, что он гарантированный)
31 октября когда я выводила деньги свои млн , это был последний день перед бонусами, то есть 1 ноября 2024 года я должна была их получить.. НО.. началась это свистопляска с этими верификациями которые я сказала здесь выше (документы, банки, видеозвонки и т.д) ВООБЩЕМ, контора меня просто исключила из списка участников этой программы лояльности и тем самым ограничила мне 1 ноября снять этот самый кешбек и рублей чистыми на счёт (кешбек дается там фрибетами, он был тоже очень приличным).
то есть к чему я это все говорю..: винлайн решил за день до начисления моих бонусов больших , ограничить меня в этих условиях лояльности, по сути СВОРОВАТЬ у меня то, что по праву принадлежало мне.. а потом под ШУМОК восстановить эти условия для меня и ТИПО продолжай играть дорогая, но бонусы мы тебя накопленные за октябрь месяц уже - НЕ ВЕРНЕМ!!
я все понимаю.. есть разные игроки , кто то может в большом плюсе… и может быть организация эта не может по другому поступить.. НО В СВОЁ ОПРАВДАНИЕ, я проиграла там 38 миллионов рублей, а мне по сути не отдали даже копейки заслуженные, которые САМИ ЖЕ предлагают пользователям как для привлечения клиентской базы..
Ну как так? я жду год, раз в месяц пишу в поддержку чтоб составили запрос в компитентный отдел, в ответ ПОТСТЯНО, я слышу одно и тоже. (что по условиям лояльности кешбек и начисления уже начислить на счёт нет возможности)
ну с такой логикой можно каждого игрока посылать на три буквы.. я требую чтоб разобрались и возместили мне то, что УКРАЛИ (и это не громкие слова в ваш адрес, это то, что вы сами наделали)Играет
