ArtemyS124

Здравствуйте, пару дней назад совершил пополнение на данную БК, выиграл ставку, получил сразу блокировку вывода денежных средств, а в последствии блокировку аккаунта. Причин для данной блокировки не было, пополнил небольшую сумму, до этого так же делал ставки в данной БК, проблем не было. Получил от security почты список фото и данных, которые нужно предоставить, так же среди запросов был бредовый "чек по оплате ЖКХ", естественно предоставил все, кроме него, поскольку сам ЖКХ не оплачиваю напрямую. После отправки всех документов происходит тотальный игнор. Доступ в аккаунт заблокирован. Не дают забрать даже сумму пополнение, ввиду чего вижу умышленное хищение денежных средств. Хоть сумма не большая, но отдавать её БК не намерен. Прошу вас помочь с выводом денежных средств.

Был сделан ряд ставок по матчу киберспорт B8-virtus pro, 2 карта. У букмекера был указан счет 8-4 в пользу VP, ставка была сделана с учетом данного счёта. Через 5 минут винлайн меняет счет на 5-4 в пользу B8, на вопрос почему был неправильный счет, говорит, что был разрыв соединения с поставщиком. На требование в возврате ставки получил отказ, хотя букмекер неправильным выставлением счета в лайве ввёл в заблуждение. Скрины о неправильном счёте на 8-4 и потом выставленный корректно прилагаю. Прошу аннулировать пари по данному событию

https://www.hltv.org/matches/2394092/home-vs-new-vision-cct-2026-challengers-europe-series-2Была ряд ставок на данный матч, Винлайн расчитал ставку по результатам завершившейся игры. По итогу турнирный оператор выдал официальное заявление, что игроки команды Home забанены за использование вредоносного ПО на 12 месяцев, результат считать как 0-1 в пользу new vision,  так же игрок, заявленный в данном матче stesso дал информацию, что вообще не принимает участие в данном матче и находится на другом континенте. Винлайн данные аргументы не принял и решил расчетать ставку по исходу матча, а не по решению турнирного оператора. Все доводы, что вредоносное ПО напрямую влияет на исход матча принята не были. Я требовал возврат с коэффициентом 1, поскольку не было ни заявленного игрока, ни уведомления о замене, была дисквалификация с турнира и есть официальное заявление турнирного оператора