Как только дело дошло до вывода денежных средств, то компания сразу же заявила, что я, видите ли, не до конца прошел верификацию, поэтому заявка на вывод не обрабатывается, а просто висит балластом. Ну, я подумал: "Ладно, схожу в оффлайн-офис, раз уж просят. Авось, весь этот официоз, и правда, имеет значение!" Прошел очную верификацию...

По истечение 10-15 минут (как заверили в офисе) должно было всё обновиться в личном кабинете в приложении, и можно будет выводить. НО!!! Вывода так и не случилось. Заявка продолжала и продолжает висеть балластом.

На горячую линию позвонил, ждал 56 минут, пока возьмут трубку, а потом, как только задал вопрос, консультирующий ушел "Уточнять информацию", по истечение еще 4-х минут сотовый оператор оборвал связь, так как автоматически сброс делается оператором при звонке свыше 60-ти минут.

Разумеется, когда я перезвонил второй раз, то никто не поспешил ответить на звонок. Более того, час просто я слушал "Пожалуйста, оставайтесь на линии. Ваш звонок будет обязательно обслужен!". По истечение очередных 60-ти минут оператор оборвал звонок.

Ну, думаю, поеду разбираться в офис снова. Приехал, написал письменное заявление на снятие всех возможных ограничений, ну и чтобы деньги вывели на привязанную карту, в конце концов.

Заявление пообещали обработать в течение 2-х часов, но ничего не произошло до сих пор (на момент написания отзыва прошло уже 7 часов).

Звонил еще раз, снова прождал впустую 60 минут до обрыва звонка.

Вот, звоню четвертый раз и уже 12 мин. 48 сек. жду.

По итогу что хочу сказать:

Никакого сервиса, никакой ориентации на клиента и вообще: никакой положительной ноты от опыта работы с БК "Лига Ставок".

Худшая шаражкина конторка, которая приняла мои деньги, а отдавать отказывается и, как мне кажется, делает всё, чтобы не отдавать.

Вывод делаю следующий: у меня есть основания подозревать БК "Лига Ставок" в совершении преступления, предусмотренного ч 2 ст 159 УК РФ. Если сегодня (это для читающих) не получу никакого положительного результата по выводу средств, то завтра поеду в отделение МВД для подачи заявления о мошенничестве, а так же в понедельник буду направлять досудебную претензию по гражданскому иску.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.

За последнее время мы произвели большое количество изменений и оптимизировали работу наших сервисов.

В данный момент соединение со специалистом горячей линии происходит без длительных ожиданий.

В случае, если возникают затруднения с дозвоном на горячую линию, то Вы можете обратиться в чат поддержки либо на адрес нашей электронной почты info@ligastavok.ru

Согласно правилу Компании 9.7. Срок ответа на письменное обращение составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения обращения Букмекерской компанией, с учётом исключения, предусмотренного пунктом 6.4 настоящих Правил.

По рассмотрению письменного обращения Вам поступает обратная связь на указанный Вами контактный номер телефона.

46metrov

Играет

Лига Ставок

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов