Здравствуйте!В матче чемпионата НХЛ Виннипег - Оттава у меня был проставлен одинар с коэфициентом 35 на 500 рублей, что первое удаление в матче будет за грубость. В итоге на 2:37 за грубость получил две минуты штрафного времени Артем Зуб, а Логан Стэнли получил за грубость четыре минуты: два + два Контора рассчитала ставку по коэффициенту со ссылкой на пункт правил 7.4, что обоюдные удаления рассчитываются как возврат. Но это не обоюдное удаление. При обоюдном удалении команды остаются в равных составах. Здесь одна из команд получила большинство. Даже, если оттакливаться от их логики то две минуты Зуба и две минуты Стэнли - это обоюдное, но следующие две минуты Стэнли - это уже следующий штраф. И он за грубость.  Даже по их правилам - это выплата с коэфициентом 35!

При ставке "Игрок забьет первый гол" рассчитали как проигрышную при том, что игрок вышел на замену, когда первый гол уже состоялся. В суппорте ссылаются на следующий пункт правил: 10.1.50. Ставки: указанный игрок забьет (не забьет) гол в матче. При расчете вышеуказанных ставок автогол не учитывается. Если указанный игрок вообще не выходит на поле во время матча (не участвует в игре), то ставка рассчитывается с коэффициентом 1 (один). Аргумент, что ставка "Забьет/ не забьет" и ставка First Goalscorer совершенно разные виды ставок слышать не хотят. Раз пункта в правилах нет, то приводимую логику, что их подход противоречит принципам любой игры не воспринимают. Отличный поход! У меня не было ни единого шанса выиграть, так как первый гол был забит, когда мой игрок не был на поле. Получается в оставшееся время моя игра сводилась к тому, чтобы молиться, чтобы его не выпустили на поле просто ради возврата, а контора играла нехилый такой фриролл. Нормально так. И ладно бы признали свои ошибки в непрописанном пункте правил (во всех нормальных конторах, принимающих на "Забьет первый гол" все детали прописаны) и сделали расчет, так мне онлайн-консультат на полном серьезе написал (скрин есть): "Ситуация неприятная, но у нас нет технической возможности пересчитать пари в вашу пользу". И эти люди тратят миллиарды на промо?)) Позорище.