Спасибо арбитражу. Проблему действительно решили, все средства мне выплатили. На верификацию ушло дней 20, но это при учёте, что до этого я проходил первичную верификацию (фото паспорта + селфи, плюс фото на фоне экрана их сайта), а так же процесс ускорило то, что я читал какие документы просит компания пин ап ру в других жалобах. Лимиты к слову мне не вернули, всё так же оставили 100 рублей, поэтому ухожу из данной компании. Ещё раз спасибо за ускорение процесса арбитражу.

Арбитраж прошло более 5-ти дней после последней отправки данных. Вы запросили букмекера? Где от него ответ? Почему в других жалобах ведётся работа и букмекер отвечает сразу, а по моей жалобе ни в личных сообщениях ни здесь нет никаких сдвигов?

Спасибо.

Арбитраж, почитал жалобу в ветке и выше моей жалобы указано, что вы расцениваете жалобу, если срок верификации превышает 10 дней, я уже прохожу верификацию с 18 мая. Сегодня меня запросили IP адреса, города и устройства с которых заходил на сайт. Обычно в ответном смс был указан срок проверки либо 48 часов, либо 5 дней, а сейчас компания и вовсе его не указала, сообщив лишь, что данные приняты и отправлены в соответствующий отдел. Вы можете как-то повлиять на ситуацию и запросить букмекера по моей жалобе, которая является крайне-адекватной по срокам для арбитража?

Компания снова ответила на 5-ый день проверки и запросила новый документ, который я ранее сам предлагал предоставить на что получил ответ о том, что им нужен счёт ЖКХ, а не выписка по банковской карте. И тут через 10 дней после начала верификации им понадобилась выписка. Все документы я предоставил, но вижу, что букмекер явно затягивает процедуру. Скриншоты переписки с предложением предоставления выписки по банковской карте предоставляю. Если что, то счёт об оплате ЖКХ я так же предоставил. Прошу арбитраж вмешаться как-то в ситуацию.