Здравствуйте! В декабре сделал два депозита на игровой счет в БК Марафон. Удачными ставками увеличил счет. Вывод средств стал невозможен. С 6 января началась проверка. Предоставил все запрошенные документы. Остановились на выписке с подтверждением платежей на игровой счёт. Я её предоставил. Там два декабрьских платежа. До этого давно не ставил. Отвечают что указаны не все платежи. На вопрос: "За какой период?" не отвечают. 

Здравствуйте! Сделал ставку в первом тайме матча Сканстес-Ригас Фш при счете 0:1 на Ф1(+5,5) с кф.2,24. Ставку приняли. Коэффициент на фору по ходу матча уменьшался закономерно постепенно при отсутствии голов фаворита Ригас ФШ. В перерыве матча на Ригас ФШ(-4) давали кф. около 2. И во втором тайме по ходу матча коэффициент постепенно понижался при отсутствии голов со стороны явного фаворита Ригас ФШ. Матч закончился со счетом 0:2. Выигрыш сначала выплатили, а потом рассчитали как возврат. Это уже второй случай со мной. Прошу вернуть выигрыш иначе буду обращаться независимый арбитраж БК.На что мне ответили: Здравствуйте. Ваш счет проверен. Пари № 1124 отменено согласно пункту 6 Общих положений, Правил., опечатка в линии.Согласно правилам:6. В случае ошибок персонала или программных сбоев при заключении пари (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в Линии и пари и т.п.) Букмекерская контора оставляет за собой право в одностороннем порядке произвести корректировку коэффициентов на верные, если пари заключены до начала события и корректный коэффициент больше или равен «1.01», иначе пари на таких условиях объявляется не заключенными. Выплата по таким пари производится с коэффициентом «1».

Здравствуйте! Я "поймал вилку" 20.05.21 в матче Таллбаджера (рез) - Ормо (рез) при счете 2:2. В Винлайн Ф1(0) - кф.1,85, а в Бетсити Ф2(0) - кф.2,25. КОЭФФИЦИЕНТЫ АДЕКВАТНЫЕ. Ставку у меня приняли. Матч закончился со счетом 2:3. После матча выигрыш произвели, а затем аккаунт заблокировали. Через сутки разблокировали, а выигрыш по ставке отменили. В техподдержке объяснили, что коэффициент был указан некорректно, хотя по ходу матча при каждом счете в режиме реального времени на победителя остатка матча шансы были примерно 50% на 50%. И коэффициент в момент ставки был соответствующий.

Здравствуйте! Я сделал ставку при счете 2:2.20.05.21, 13:00Таллбаджера (рез) - Ормо (рез)Ф2(0)2.252:3 (2:2)Ставку у меня приняли. После матча выигрыш произвели, а затем аккаунт заблокировали. Через сутки разблокировали, а выигрыш по ставке отменили. В техподдержке объяснили, что коэффициент был указан некорректно, хотя по ходу матча при каждом счете в режиме реального времени на победителя остатка матча шансы были примерно 50% на 50%. И коэффициент в момент ставки был соответствующий.