29.05.21 запрошен вывод на сумму 14900 Запрос весит в обработке 6й день помогите пожалуйста

Здравствуйте, начал в в бк Леон играть не так давно, не давно в лайве выграл 60000 посмотрел это плюс по аккаунту. Возможно из за этого было запрошена вторая верификация. Банковский договор в/у с надписью, и мое фото с надписью леон и в этом же фото паспорт и телефон с включенным приложением.я все сделал. Пришло Процедура подтверждения личности пользователя пройдена успешно. Оставили выплату почему то только на банковский счет, вчера поставил, статус выплаты не меняется. Стоит запрошенно. Помогите и скажите выведут или снова что то попросят. Кто знает? И почему выводы убрали другие? Ставку поставить можно.