Здравствуйте.
21 октября совершил ставку в кассе бк бетсити на матч Кубка Шотландии по футболу, Перстон Атлетик - Монтроуз букмекер предлагал коэффициент 5.05 на проход Монтроуз, я поставил 10.000 рублей на данное событие. Матч завершился со счетом 3-0, но свой выигрыш я не получил, оформили возврат с коэффициентом 1. Как я понял из-за ошибочного выставленных коэффициентов "пункт правил номер 6"

При вопросе кто именно решает ошибочный коэффициент или нет? Ответ был таков:наши специалисты. Получается чисто теоретически их специалисты могут с таким аргументом делать возврат каждой ставки. Но самое интересное, что в интернете данную ставку засчитали как победу,а в кассе возврат. При вопросе как такое может быть, сказали, что при расчете в интернете допустили ошибку. Если есть возможность,посоветуйте как лучше поступить. Спасибо.