internet, для нас важно мнение каждого клиента и мы благодарим Вас за отзыв. Сожалеем о том, что игра на нашем сайте не доставила Вам должного удовольствия. Существуют несколько уровней максимальных сумм ставок в пари, которые Вы можете видеть в купоне. В тоже время БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приёме ставки или какой-либо её части без объяснения причин, согласно правилам (п. п. 7.1.9). Однако, данные значения не фиксированные и могут быть изменены. Вы можете в любой момент отправить запрос на support@marathonbet.com. для пересмотра лимитов. При возникновении каких-либо вопросов рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки любым удобным для Вас способом.

Lirik05, спасибо за Ваш отзыв. Команда БК «Марафон» прилагает максимальные усилия, чтобы участники пари приятно проводили время на нашем сайте. Желаем Вам удачной игры!

aleksejsilavko, для нас важно мнение каждого клиента и мы благодарим Вас за отзыв. БК «Марафон» прилагает все усилия, чтобы сделать сервис максимально комфортным для участников пари. Желаем Вам удачи в игре!

ossus4, спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о БК "Марафон". Просим Вас обратить внимание на правила проведения розыгрыша (https://www.marathonbet.com/landings/loyalty_prizes_rus_end?landing=loyalty_prizes_rus&referer=loyalty_prizes_rus&countryCheck=false), согласно которым «Победители в розыгрыше каждого приза акции определяются генератором случайных чисел random.org среди всех номеров купонов Участников. Один Участник может получить несколько «больших» и «малых» призов в одном или каждом розыгрыше. В данной акции не могут участвовать сотрудники Организатора или их близкие родственники, а также сотрудники любых компаний, связанных с продвижением данной акции, включая типографские компании и посредников, и других компаний, связанных с акцией, а также родственники этих сотрудников. Третья часть «малых» призов и третий «большой» приз были разыграны ведущим в прямом эфире видеотрансляции из студии на канале Marathonbet в YouTube, которая доступна: https://www.youtube.com/channel/UCe_J-nfXdqxQMZZpit2Ztiw. Согласно правилам, срок вывода средств на вэб-кошелек может занимать от нескольких минут до 24 часов. Вывод средств на банковские карты занимает до 3-5 рабочих дней https://www.marathonbet.com/su/help/payments/.
Все действия компании строго регламентированы правилами сайта. Если у Вас остаются какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки любым удобным для Вас способом.

dagayev91, благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не удовлетворены работой отдела верификации. Согласно пункту правил 1.6.2. "В случае возникновения у нас сомнений в достоверности сведений о личности участника пари, адреса, реквизитов кредитной или дебетовой карты мы оставляем за собой право запрашивать у участника пари в подтверждение предоставленных сведений любые документы, которые сочтём необходимыми, до удовлетворительного результата проверки всех предоставленных данных — удерживать платежи, либо ограничивать вывод средств с игрового счёта. Если предоставленные данные окажутся ложными, то БК «Марафон» вправе отменить все ставки и удержать все платежи на неограниченный срок". Документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам, в том числе и из-за плохого качества предоставленных документов. Все действия компании строго регламентированы правилами сайта. Если Вы направили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте ответ, как только документы проверят, Вас обязательно проинформируют. Сообщение о завершении проверки будет выслано на Ваш электронный адрес сразу же после её завершения.