Отзывы
Плюсы:
Нет, т.к. регистрироваться там не имеет смысла из-за лимита ставки 500 р. для новых игроков.
Минусы:
Смешные лимиты для новых игроков. Только впервые регистрируешься, смотришь - а лимит установлен максимум 500 р. на ставку, включая топ. соревнования и чистые исходы (1Х2). Т.к. я "чистый" игрок и никогда не подвергался порезкам/блокировкам, то этот лимит кажется тем более странным. Жаль, что нельзя ведро картошки поставить.
Плюсы:
Линия широкая, но бывают технические ошибки
Минусы:
Качество службы поддержки очень низкое. Обращаться с вопросами и за разъяснениями просто не к кому. В ответ приходят формальные отписки. В ответных письмах сотрудники не указывают даже своих имен. Никакой речи о деловой этике в переписке здесь не идет. В случае возникновения спорных ситуаций вас просто технично пошлют в известном направлении и сделают это формально и анонимно.
Типичная шарашкина контора, не вызывающая доверия и не заслуживающая того, чтобы хранить там на счете более 100 рублей.
Плюсы:
Роспись довольно широкая.
Минусы:
Низкие коэффициенты. Ставить там буду только в том случае, если по каким-то причинам не смогу ставить в других БК с более высокими кф.
Неудобный сайт и навигация по линии (но это дело субъективное).
Плюсы:
Очень удобный сайт без лишних наворотов. Также очень хороший и удобный раздел статистики. Пока не играл, но сравнивал коэффициенты по некоторым рынкам с другими БК - коэффициенты показались хорошими.
При идентификации в офисе нужен только паспорт (и назвать номер счета, который вам выдали после регистрации на сайте). Фотографируют. Второй документ не требуют (думается, что могут потребовать при выводе, в таком случае лучше бы идентификация производилась сразу по 2-м документам).
Минусы:
Плюсы:
Не могу выделить что-то отдельно.
Минусы:
Правила приема ставок выложены в очень неудобном формате: фотографии в формате pdf. Т.е. в этом случае невозможно воспользоваться инструментами поиска по файлу. Хотел найти в правилах, какое максимальное число событий можно включить в экспресс, но не нашел. Хотя, если бы правила были выложены в формате, позволяющем использовать поиск, то это было бы намного проще. Контора не заинтересована в том, чтобы игроку было удобно изучать правила (ведь именно по этой причине правила выкладываются в таком ужасном виде), т.к. ей выгодно, если игрок допускает ошибки в ставках, что позволяет отменять выигрыши в случае чего.
Плюсы:
Ничего хорошего пока замечено не было.
Минусы:
Линия пополняется ооочень медленно! Если вы хотите ставить на события, которые будут через 3+ дней, то, как правило, вы их не найдете здесь. Даже в рамках одного футбольного чемпионата в линии могут быть не все события тура, а только те, которые начинаются раньше. Затем, через день, могут добавить остальные события тура.
Плюсы:
Действительно огромная и разнообразная роспись.
Удобный интерфейс сайта.
Минусы:
Низкие максимальные лимиты ставок. Например, при ставке на "гол в каждом периоде" в хоккее, максимальный лимит 13000 р.
Плюсы:
Простая регистрация и идентификация. На некоторые рынки коэффициенты выше, чем в других БК.
Минусы:
Роспись отсутствует как таковая. Большую часть линии составляет раздел "Точный счет", но кому оно нужно? А так очень скудный выбор из основных исходов, фор и тоталов.
Плюсы:
Простой интерфейс, быстрая загрузка линии. Широкий выбор ставок на исходы футбольных матчей, однако скудный выбор тоталов на статистику (угловые, карточки).
Минусы:
Отвратительная работа колл-центра. Очень долго приходится ждать, пока ответят. Последний раз ждал 4 мин. 30 сек. и так и не дождался. Часто сбрасывается авторизация на сайте, и приходится заново логиниться. Отошел на 3 минуты, или долго выбираешь события - выкинуло из личного кабинета, очень неудобно! Отсутствует возможность добавить часто играемые чемпионаты в избранное: приходится каждый раз пролистывать километровую линию в поисках нужного чемпионата.
А делаю я здесь то же что и Вы. Или сюда только преданным розовоочковым поклонникам вход разрешен? Это же не закрытый фан-клуб. Мнения у людей разные.
Кто-то поддерживает 1ХСтавку, а кто-то критикует. Достается (и справедливо, как я считаю) и самому сайту за поддержку жуликов.
Все-таки рейтинг надежности 82% явно чрезмерно завышен и не отражает действительного положения дел с надежностью и прозрачностью в БК.
Могли заблокировать, заморозить, но деньги должны быть на счету.
Если бы автор жалобы один такой был - их же сотни уже пострадавших и многие правил никаких не нарушают.
Видимо пока что эти жалобы не особо влияют на приток новых клиентов - значит схема отлажена и работает идеально.
Здесь как раз один из таких вариантов, который я угадал.
Просто legalbet считает, что если игрок опять пополняет счет, то это чуть ли не неопровержимое док-во невиновности конторы, мол нормальный игрок вновь пополнять не будет.
В отличие от legalbet, который пока вообще не видит проблемы, несмотря на такое огромное кол-во жалоб. Я об этом более подробно писал здесь: legalbet.ru/blogs/185931/
От 1 млн. в месяц -это все-таки уже уровень VIP ставок.
А лучше бы просто договорились на что-то типа "Пенальти будет назначен и не забит" и никакого влияния на результат это не оказало бы.
P.S. Я против договорняков, но эта такая же неистребимая реальность в футболе, как и любой другой криминал в жизни.
К сожалению, представитель БК не работает с этими жалобами, нет обратной связи от БК, жалобы игнорируются, расследование не проводится. Последняя такая жалоба на данный момент: legalbet.ru/complaint/12471/
Весь список: legalbet.ru/complaint/1xstavka/out-of-competence/
В БК наверняка фиксируют еще и железо, с которого выполняются авторизации.
Как должен выглядеть этот лог - я хз. В том смысле чтобы можно было с уверенностью сказать, что он не нарисованный, а реальный и заслуживает доверия.
Спросите у БК, действительно ли игрок не мог залогиниться в указанный период времени? Если да, то почему ему был заблокирован доступ к ЛК. Естественно хотелось бы увидеть не просто "да/нет" от БК, но и какие-то подтверждения их слов.
Теперь по существу вопроса. Свое видения ситуации с хищениями в БК я вам озвучил еще тогда в личной переписке.
Со стороны Legalbet я не увидел и сейчас не вижу заинтересованности в установлении истины. Жалобы не рассматриваются и игнорируются.
Истина устанавливается при помощи фактов. Факты есть у БК. Можно было бы попросить представителя и запросить. Про логи авторизаций вам писал не только я. Из них можно было бы увидеть, действительно ли игрок терял доступ к личному кабинету в момент хищений, с какого ip и устройства производился вход в аккаунт. Подлинность логов должен проверить компетентный человек с навыками программиста/сис. админа.
Здесь пока только гадания на кофейной гуще без фактов и нужных данных от БК. Вы подводите факты под то, что игрок сам слил. Другой с такой же легкостью увидит в этом слив со стороны БК.
а запросим информацию у БК.
1. Правда ли, что игроку был временно заблокирован вход в личный кабинет незадолго до инцидента? Если да, то почему так произошло?
2. Логи авторизаций в личный кабинет. С какого ip заходили, с какого устройства в момент инцидента.
3. Вся та же информация, плюс данные которые вы считаете нужными по все остальным жалобам такого типа.
Если в правилах будет указано, что в перечень входит договор с сотовым оператором, то никто не спросит, а почему у меня запрашивают именно этот документ.
А то, что всё можно подделать - это другой вопрос. Но подделать/приготовить можно как заранее (заготовленный пакет документов), так и сразу после запроса очередного документа от службы поддержки.
Все равно они одни и те же документы запрашивают, только в разном порядке. Итак мошенники знают прекрасно, какие документы могут запросить. Тут жалоба на то, что доп. идентификацию используют для мучения клиент и затягивания выплат. Плюс нет никакого четкого регламента такой идентификации.
У админов legalbet есть доступ к сотрудникам 1ХСтавки и даже к руководству. Свои соображения на этот счет (кто и почему ворует) высказывал Владиславу неоднократно.
Требовать нужно от конторы, чтобы помогали разбираться с жалобами. Но вы не требуете, т.к. они ваш спонсор и, если вы им не понравитесь, а тем более признаете хотя бы факт хищения денег с игровых счетов (даже без конкретных обвинений кого-либо), вы опасаетесь, что потеряете в финансовом плане.
Без сотрудничества со стороны 1ХСтавки и предоставления всей необходимой внутренней информации (логи, авторизации, ip-адреса) не выяснить ничего. А они сотрудничать не горят желанием. А вы их особо и не напрягаете по этому поводу, кидая жалобы на автомате в "Не в компетенции".
1. Игрок отправляет запрошенные документы через личный кабинет.
2. Со стороны БК игнор. Время идет. Игрок пишет в чат. Его направляют обращаться через email. Время идет.
3. А тут еще и сама 1ХСтавка пишет, что документы, полученные от клиента по email'у не имеют юридической силы, т.к. "контактная информация о клиенте (e-mail) может быть указана любая, в том числе недостоверная".
Т.е. БК может предъявить, что документы ваши не признаем, т.к. неизвестно, вам ли принадлежит email, с которого вы их отправляли.
Скажите, как, например, заранее, за несколько месяцев, можно иметь квитанцию об оплате коммунальных услуг за июль 2018 года?!
И что плохого в том, чтобы "заранее" иметь договор с сотовым оператором (ведь он итак должен быть на руках у человека, даже если он приобретал симку 20 лет назад).
А что плохого в хранении скана паспорта на компьютере, сделанного еще много лет назад? Он часто может понадобиться в различных ситуациях.
Про "реал-тайм" фото я ничего не говорю. Хотят они фото паспорта на фоне переписки - держите. Но запросите ВСЕ нужные вам документы сразу, а не по 1-му за каждый сеанс связи.
А ваши нападки типа "Думать не умеете, анализировать не умеете" оставляю без внимания, т.к. считаю это банальными оскорблениями и провокацией, не заслуживающей адекватного внимания. Тем более когда такое исходит от админа сайта.