я уже их загрузил, еще в четверг.

Нет я не хочу выводить деньги банковским переводом, к тому же он для меня не доступен из личного кабинета. Единственным вариантом для меня является на данный момент вывод на карту, но учитывая, что она (карта) Мастеркар, то невозможно вывести. вот такой парадокс. Я, наверное, уже писем 20 отправил в службу поддержки - приходят, от робота ответные сообщения, что письмо дошло, а дальше тишина. Никогда бы такого не подумал о Марафоне! Сейчас часть довольно большой суммы в Марафоне застряла, остальное в другую контору ввел.

Да, я все выполнил, как они просили, еще в четверг загрузил документы. Пришел ответ,что проверка идет 72 часа, то есть 3 дня, прошло более трех дней.

Продолжаю ожидать, ничего не поменялось,пошел 11 день...

Ничего не поменялось! уже 8 день пошел! уже отправил все необходимые документы для изменения способа вывода - тишина. Очень расстроен таким отношением к клиентам. Я с Марафоном уже около 10 лет, никогда такого не было,уже 8 дней как не могут рассмотреть мой вопрос! о выводе сейчас,как понимаю, речь и не стоит,поскольку неделю мне не отвечает отдел платежей, и документы на изменение способа тоже рассматриваются. А потом праздники,видимо раньше июня не видать денег!