Добрый день! Букмекер 1хставка неверно рассчитал купон 3778025347. Лига Чемпионов УЕФА матч Селтик - АЕК. дата 08.08.2018 г. Согласно результатам матча: было забито 2 гола(в купоне менее 4), подано 8 угловых(в купоне 7-12 угловых) и показано 5 желтых карточек, причём одна из них стала для одного и того же игрока второй( игрок АЕКа Галанопулус получил первую желтую на 50 минуте матча и вторую жёлтую на 57 минуте, которая превратилась в красную.) в купоне количество карточек 2-4. Согласно п. 8.1.2 правил азартных игр, - привожу дословно «Желтые карточки» – сколько жёлтых карточек наберут игроки, находящиеся на поле в составах команд. Вторая жёлтая карточка одному и тому же футболисту считается красной и не входит в сумму жёлтых карточек. Во всех случаях ставок, связанных с количеством предупреждений игроков, удаления не засчитываются. В случае если игрок удаляется за две желтые карточки, то засчитывается одна – первая желтая карточка. Не учитываются карточки, показанные запасным игрокам, тренерам и другим лицам, не участвующим в матчах. Например, в матче было показано 3 желтые карточки хозяевам и 4 желтые карточки гостям. Причем, один игрок гостей получил свою вторую желтую карточку и был удален. В данном примере, для целей расчета, результат по желтым карточкам считается - 3:3 и "удаление было". Соответственно купон должен быть рассчитан как выигрышный и должна быть произведена выплата. Суппорт ссылается на этот же пункт правил и откровенно некомпетентен. Прошу помочь с ситуацией.

Добрый день! Букмекер 1хставка. Купон №3195230269. Купон рассчитали с возвратом, кф=1. Ставка делалась прематч. Лига чемпионов.Специальные ставки. Рома-Ливерпуль.(02.05.2018 г.) Все 3 условия по купону прошли: Эдин джеко более 1 удара в створ, Более 10 очков за карточки, Рома более 3 угловых. Раздел "Результаты-статистика" с официального сайта 1xstavka это подтверждает. Скрины в прикреплёнке. Суппорт даёт заднюю из-за несоответствия кф и некорректности ставки. Прошу помочь.