Добрый день. Надеюсь, Вы мне поможете решить затянувшуюся проблему с БК «Зенит». Меня зовут Чистяков Алексей Михайлович 25.11.1992 г.р. Мною в 2013 году был открыт счет № 635210 в букмекерской компании «Зенит», которая осуществляет свою деятельность в Интернете по адресу betzenit.com. Счет был верифицирован букмекером посредством предоставления ему моих паспортных данных (запрашивали скан паспорта). До апреля 2013 года я беспрепятственно делал ставки на сайте, пополнял и снимал денежные средства на свой электронный Qiwi-кошелек. Однако в апреле 2013 года после того, как на моем счету скопился выигрыш в размере свыше 283 тысяч рублей, букмекерская компания перестала выводить денежные средства и ограничила меня в максимальном размере ставки до 0 рублей. В ответ на мои электронные письма в службу поддержки меня попросили вновь предоставить скан паспорта. После очередного предоставления скана паспорта служба поддержки прекратила со мной всякую связь. С интервалом в несколько месяцев я высылал им письма, но они оставались без ответа. Деньги зависли на счету. Недавно в интернете я прочитал материал о том, что букмекерская компания «Зенит» вернула заблокированные денежные средства игроку, который предоставил доказательства пополнения своего игрового счета через наземный пункт приема ставок. Дело в то, что букмекер осуществляет прием ставок в наземных офисах под именем «Зенит», однако на квитанциях о приеме денежных средств указывает свое полное юридическое имя ООО «Инвест Гарант». Под таким же юридическим именем букмекер состоит в Некоммерческом партнерстве «Объединение организаторов азартных игр в букмекерских конторах». Мною были внесены 500 рублей через наземный пункт приема ставок, что отражено в истории платежей моего электронного счета в БК «Зенит». Квитанцию и скриншот из личного кабинета прилагаю.
Обращаю внимание, что букмекерская контора применяет «интересную» схему приема наличных на депозит: сумма 499,90 рублей оформляется квитанцией как условная ставка на исход – «победа России в ЧМ-2018 по коэффициенту 1.05», при этом пометка: «пополнение - 499,90 руб.»; на 0,10 рублей выдается кассовый чек за оплату операции. На квитанции имеется логотип Зенит, адрес веб-сайта betzenit.com; на кассовом чеке ООО «Инвест Гарант».

Нарушены не только мои законные права, но и действующее законодательство Российской Федерации, которое запрещает букмекерским компаниям вести деятельность в сети Интернет.

Прошу помочь мне в урегулировании спорта с БК «Зенит» и выплате незаконно удержанных денежных средств.

Счет номер 880634, давно когда возникла эта проблема общался с тех поддержкой, вывод запрещен за подозрение в использовании более 1 аккаунта. Не знаю как сейчас обстоят дела, но раньше поддержка Олимпа в тикетах не отличалась вежливостью. На том момент мне было предложено вывести свой депозит 260 евро, вместо баланса в 1550 евро, я отказался.

Не выводят деньги с 20 июля 2011 года, с 4-й годовщиной ожидания выплаты!