Здесь пока ничего нет
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Жалобы
снимают деньги за ставки , которые ты не делаешь.
Необоснованно
Добрый день. Выложу переписку с ФОНБЕТ.--911 тираж--- пакет 2388610 Снимают деньги за ставки которые ты не делаешь и отфутбаливают Добавлю 2 скриншота с доказательной базой Добрый день. сегодня 02 сетября.2018 делал пакетную ставку в суперэкспрессе №991. Всего вариантов 324 ---файл загрузить не получается --- не работает ваша прграмма. сперва приняли 311 вариантов потом еще 313 вариантов ----??? заметил , что не хватает 11 вариантов ---добавил . Получилось 635 вариантов ---311 дублируют друг друга. с моего счета сняты деньги за 635 вариантов. Разберитесь пожалуйста в ситуации. Закир 89057094622 Наша переписка. 2 сентября 2018
14:38
Здравствуйте!
По Вашему запросу проводится проверка. Пожалуйста, ожидайте ответа.
C уважением, администрация.
16:48
По Вашему запросу проведена проверка.
Описанная Вами ситуация возможна в том случае, если загрузка вариантов пакета была по какой-то причине прервана. Это возможно вследствие кратковременного разрыва интернет-соединения или неполадок в работе браузера. В этом случае система предоставляет возможность повторной загрузки пакета. Если часть вариантов пакета была зарегистрирована, и Вы хотите добавить к пакету незарегистрированные варианты, то перед повторным нажатием кнопки "Заключить пари" необходимо очистить список вариантов или обновить страницу, предварительно проверив количество зарегистрированных вариантов в разделе "История" Вашего Личного кабинета. В ином случае те варианты, которые Вы добавили первоначально, могут быть зарегистрированы повторно.
Для того, чтобы свести к минимуму вероятность остановки регистрации пакета вследствие разрыва связи или ошибки браузера, рекомендуем Вам загружать пакеты не более, чем по 100 вариантов.
C уважением, администрация.
17:02
Ваша программа зарегестрировала пакет 2 раза .мне нет смысла 2 раза ставить одно и то же.В вашей прграмме ошибка.
17:05
ставка принята за за 61 секунду. Вы сможете это проверить.
17:06
По ошибке Вашей программы с меня деньгисняли .
17:07
Просьба разобраться и вернуть мне деньги за продублированные варианты ставок.
17:07
Просьба разобраться и вернуть мне деньги за продублированные варианты ставок.
17:19
Уточните пожалуйста, какую программу Вы использовали для регистрации пакета?
C уважением, администрация.
17:24
Google chome
17:55
Информация по Вашему обращению уточняется. Пожалуйста, ожидайте ответа.
C уважением, администрация.
18:13
Уточните пожалуйста, в каком разделе Вы увидели информацию о регистрации сперва 311 и далее 313 вариантов? Опишите подробно, каким образом это было отображено и как Вы определили, что варианты зарегистрированы последовательно группами по 311 и 313 вариантов? Для ускорения обработки обращения приведите несколько номеров купонов с одинаковыми вариантами.
C уважением, администрация.
20:40
991-2396781
20:41
991-2396286 одинаковые
20:43
остальные тоже можно найти
20:46
было сообщение о приняти 311 купонов сразу за ним 313 купонов
20:55
Пожалуйста, прикрепите к этому запросу скриншот раздела "Суперэкспресс", на котором видна лента купонов с правой стороны страницы.
C уважением, администрация.
21:12
идут рядом
21:17
Пожалуйста, перейдите в раздел "Суперэкспресс" в верхнем меню сайта и сделайте скриншот этого раздела.
C уважением, администрация.
21:33
высылаю
22:07
Спасибо. Мы проводим проверку по Вашему обращению. Пожалуйста, ожидайте ответа.
C уважением, администрация.
3 сентября 2018
10:38
Добрый день.
10:40
в купоне одинаковые варианты ставок идут рядом. 2 пакета приняты одновременно.
10:40
20 и21
10:40
34 и35-------26 и 27 и т.д.
10:46
Наши технические специалисты занимаются рассмотрением Вашего вопроса.
Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках данного запроса.
Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
C уважением, администрация.
5 сентября 2018
14:53
Добрый день.
14:53
Добрый день.
14:53
Какие сроки рассмотрения запроса ?
14:59
К сожалению, точных сроков назвать не можем. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках данного запроса.
C уважением, администрация.
7 сентября 2018
15:06
Добрый день. Скажите сколько нужно ждать.Месяц , год..
15:16
К сожалению, на рассмотрение Вашего вопроса понадобилось больше времени.
Пожалуйста, ожидайте ответа в рамках данного запроса.
Наши технические специалисты постараются рассмотреть Ваш вопрос как можно быстрее.
Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
C уважением, администрация.
15:20
за полчаса можно разобраться не будече даже специалистом.
10 сентября 2018
17:52
Оператор 741. Клиент просит уточнить, когда он получит ответ на свой вопрос.
18:06
К сожалению, указать точное время решения Вашего вопроса не представляется возможным.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
C уважением, администрация.
13 сентября 2018
19:44
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Наши технические специалисты провели тщательную проверку по Вашему обращению.
Каких-либо сбоев в момент регистрации пакетной ставки не зафиксировано. Регистрация пакетной ставки произведена в полном соответствии со списком вариантов, принятым нашей системой 02.09.2018 в период с 13:44:05 по 13:45:06. Система не может самостоятельно регистрировать пари или вносить изменения в загружаемый пакет.
По итогам проведенной проверки неполадок со стороны нашей системы не выявлено.
C уважением, администрация.
14 сентября 2018
23:22
Добрый день.
23:25
То что 311 вариантов дублируются , как Вы можете объяснить..Ваша программа сняла с меня 2 раза денег дублирую варианты.
23:27
тот можно написать даже не разбираясь в ситуации.
Да . согласен. Получилось сумбурно.
Отправил на электронную почту все файлы и написал все по порядку.
Пакет который я отсылал 324 варианта. Фонбет принял 2 пакета в одно и тоже время -- 311 вариантов и 313 вариантов. Варианты дублируются. и идут рядом.
2 пакета одновременно ставить игроки не могут.Технически невозможно.
Переписка закончилась тем --- что у них все правильно.На заданные вопросы ответы не получил..
Закир