pisos2002
Блоги 0 Комментарии 8 Жалобы 3 О себе

Информация

Здесь пока ничего нет
Контакты
  • Вконтакте
    amyagkoff
  • Откуда
    , Москва

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Есть ли какие-то ограничения по количеству времени / документов, которые может запрашивать БК? Уже прошел месяц, за это время мною был предоставлен пакет документов, который даже в спецслужбы думаю не запрашивают. 
7 февраля
Блокировка вывода средств - верификация
А сколько по времени можно вести проверку? Началась она 12.01. Готов лично приехать в офис или в любом формате пройти проверку, но чтобы она не растягивалась на месяцы.
5 февраля
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли сдвиги? Сколько букмекер может тянуть и не давать доступ к аккаунту?
5 февраля
Блокировка вывода средств - верификация
Верификацию прошел. Времени в итоге долго ушло, но средства выведены. Проблема решена. Спасибо! 
Прошу помочь с подобной проблемой у БК «Мелбет». Заблокировали примерно в те же сроки. Там я уже все документы предоставил, но они затягивают, просят все новые и новые документы по одному в 3 дня. Уже дошли до справки об оплате ЖКХ, хотя я не являюсь владельцем квартиры, где прописан. 
4 февраля
Блокировка вывода средств - верификация
Готов предоставить например детализацию, отправленную хоть от самого оператора на почту. Но там опять же не будет печати. 
1 февраля
Блокировка вывода средств - верификация
Да, но нигде не могу ее получить. В колл-центре говорят, что ее выдать могут. Ни в одном салоне справку именно с печатью не выдают. Что делать?
1 февраля
Блокировка вывода средств - верификация
При запросе этой справки в поддержке прислали ссылку, которая ведет на страницу, где указан мой номер, ФИО, номер договора и дата подключения. Подскажите, подойдет ли это? Вся необходимая  информация отображается, но нет, конечно, никакой печати, просто скриншот из приложения. 




10 января
Жалобы
Аккаунт был заблокирован 12.01. После этого отправлял всевозможные документы от детализации всех карт до счетов ЖКХ. После прошел 12.02 видеоидентификацию, включавшую такие вопросы, как «назовите средний коэффициент ваших ставок». Учитывая количество ставок и то, что аккаунт блокируют и максимально тянут время, на подобные вопросы сложно ответить как минимум потому, что уже невозможно вспомнить. В итоге сказали ждать ответ по почте. На почту написал, ответа нет 2 суток. В данный момент юрист готовит досудебную претензию. Прошу администрацию Легалбет и представителей МЕЛБЕТ (если вы, конечно, сюда заходите) решить вопрос до суда. 
Делал ставки в данной бк в период с 8.01 по 12.01. Баланс около 550 тысяч. Заблокировали аккаунт и потребовали верификацию. Уже 3 недели сразу же присылаю документы, которые они просят. Раз в 2-3 дня запрашивают все новые и новые документы или немного измененную их форму (например, сформировать счет на оплату услуг МТС и отправить сначала им файлом, затем через 3 дня напрямую от МТС). Происходит очевидное затягивание вывода. За это время мной были предоставлены всевозможные фото и видео паспорта, фото меня с паспортом и с их сообщением о блокировке аккаунта, выписка с ЦУПИС, всевозможные документы от МТС о принадлежности номера, выписки обо всех банковских операциях за месяц и т.д. Прошу помочь решить данный вопрос с букмекером. С моей стороны каждый раз полная готовность подтвердить личность любыми способами, в ответ только затягивание. 
8 января сделал пополнение на 280000 рублей. Отмечу, что ранее пользовался услугами этой БК, и все было без проблем. После совершения нескольких успешных ставок, 9 января запросил вывод 50000 рублей. Запросили идентификацию (паспорт и фото с паспортом и датой на листке), отправил все, далее прошел видео идентификацию в Google Meet. Написали, что идентификация пройдена успешно, но вывод отклонили. Сделал новый запрос на вывод, уже в размере 294999 рублей. Сразу же потребовалась новая идентификация, только уже помимо паспорта требуется фото карты (сделал), фото аккаунта Бетбум с паспортом и датой (сделал) и договор с оператором сотовой связи (не сделал, так как Теле2 на мой запрос ответил, что в связи с действующим законодательством они не предоставляют копию договора). Никаких «сомнительных» ставок я не совершал, прошу помочь с выводом. 
Отзывы
Плюсы:
Минусы:
Ранее писал отзыв на эту «конторку». На аккаунте около 600 тысяч рублей. Дали вывести один раз смешную сумму, после этого не просто ограничили вывод, а заблокировали аккаунт для прохождения верификации (то есть войти в аккаунт просто невозможно). Верификация - это затягивание времени. В ответе на мой отзыв о том, что это так, потому что запрашивают по одному документу в 3 дня, затем просят тот же документ, но немного в другой форме, отвечают, что они легальная контора и на проверку документов требуется столько времени, а полный пакет документов никто никогда не запрашивает. Ну судите сами - запросить заказать счет на оплату мобильного оператора в пдф и отправить им, а через 3 дня отправить этот же счет, но не от себя, а от оператора. В чем проблема сразу запросить отправить от оператора?). То же самое с выпиской в банковского счета: сначала просят, чтобы в выписке были пополнения. Отправил, в ответ через 3 дня получаю, что нужно выписку за весь месяц, хотя все пополнения были в течение 5 дней и именно этот период был представлен в изначальной выписке. Таким образом, уже месяц каждые 2-3 отправляю по одному документу и сколько это продолжаться будет - непонятно. Судя по другим отзывам у людей с гораздо меньшими суммами выигрыша по году не выводят средства. Уважаемые представители Мелбет, прошу решить данный вопрос. Я отправил уже более 15 всевозможных документов, неужели до сих пор непонятно, что все мои ставки были абсолютно честны и прозрачны? В случае решения вопроса обязательно сообщу об этом в новом отзыве.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте. Отметим, что верификация является стандартной процедурой для всех легальных букмекерских компаний. Это необходимо для обеспечения прозрачности с обеих сторон. Проверка осуществляется в рамках правил. Правила и сроки осуществления проверки доступны на нашем сайте: https://melbet.ru/ru/rules/Rules
По окончанию проверки мы предоставим персональный ответ на вашу электронную почту.
С Уважением, команда Мелбет
Плюсы:
Наличие приложения, один раз получилось сделать вывод
Минусы:
Невозможность вывести средства при малейшем заработке. Делал ставки в данной бк в период с по . Баланс около 550 тысяч. Заблокировали аккаунт и потребовали верификацию. Уже 3 недели сразу же присылаю документы, которые они просят. Раз в 2-3 дня запрашивают все новые и новые документы или немного измененную их форму (например, сформировать счет на оплату услуг МТС и отправить сначала им файлом, затем через 3 дня напрямую от МТС). Происходит очевидное затягивание вывода. За это время мной были предоставлены всевозможные фото и видео паспорта, фото меня с паспортом и с их сообщением о блокировке аккаунта, выписка с ЦУПИС, всевозможные документы от МТС о принадлежности номера, выписки обо всех банковских операциях за месяц и т.д. С моей стороны каждый раз полная готовность подтвердить личность любыми способами, в ответ только затягивание.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Отметим, что мы легальная компания, предоставляющая услуги в рамках публичных правил. Правила доступны на нашем сайте или в меню приложения. Стандартная процедура проверки не противоречит правилам БК и осуществляется в регламентированные сроки. Полный пакет документов букмекер никогда не запрашивает. На рассмотрение одного документа требуется до 72-х часов, в отдельных случаях требуется больше времени. По окончанию проверки, вы сможете вывести свои денежные средства. С Уважением, команда Мелбет
Копировать токен