С октября 2024 года прохожу верификацию в этой так сказать "конторе". Ладно, всё в прошлом, всё эти фотографии, сканы, выписки. Назначили спустя полгода видеоверификацию. Думаю ок, наконец-то я их дожал. Но нет, пройдя видеоверификацию они мне на почту, без предупреждения, прислали письмо, что необходимо срочно в течение двух часов прислать ещё селфи с текстами разными. Хорошо я зашёл проверить почту и увидел это. Отправил, но не смотря на то что они требовали это так срочно после они пропали. После третьего письма ответили, что имеют право год держать аккаунт заблокированным. Прошу помощи так как всё, что необходимо было сделать я сделал, но аккаунт не разблокирован. Просто так они держать его будут ещё полгода получается, просто ничего не требуя, просто потому что им так хочется. За это время, за год, эти 50 000 которые на аккаунте совсем обесценятся. 

Добрый день. Более 30 дней назад мелеет назначили верификацию, затягивают процесс, как только могут: ответы от БК приходится ждать по 3е суток, а крайние раз не отвечали более недели: затребовали выписки по картам, я предоставил, что мог и всё, пропали на неделю. Затем всё же ответили, извинились, что не те выписки затребовали и затребовали новые. До этого предоставил им абсолютно все документы, подтверждающие мою личность, мою регистрацию, платёжки ЖКХ и прочее, прочее, прочее. Всё это на фоне полнейшего отсутствия обратной связи: отвечают только когда им что-то надо,соответственно на каждый документ уходило по 3-5 дней. Как итог прошло более месяца, но счёт, как был заблокирован, так и остаётся заблокирован.