Только что написал жалобу на "Неправильно рассчитанную ставку". Сейчас прошу помочь мне уже с другой проблемой. Вчера ночью сделал ставку на кф 1.49, поставил 15000 рублей, она выиграла, но рассчитали мне ее как кф 1.1 и выплатили 16500 рублей, вместо 22350 рублей. Уже понял, что они тут обманывают людей и не стал даже обращаться в тех поддержку, потому что ответа от них нет. Как сообщил ранее, уже 1 раз мне не правильно рассчитали ставку. Ответа от Букмекера мне не поступило. И вот самая главная проблема, попытался вчера вывести свои деньги со счета и мне пришел Отказ. Причина - Запрос документов удостоверяющих личность. Отправил 15 июля в 14:15 на почту документы. Написали "В данный момент производится обработка и проверка информации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте." Прошли уже 24 часа, ответа от них нет. Бог с этими не правильно рассчитанными ставками, я уже понял, что они многих обманывают и делают что захотят. Но почему я не могу вывести деньги со своего счета, отправив все что нужно. Надеюсь вы мне поможете решить проблему, потому что Букмекер мне просто напросто не отвечает и я не знаю как вернуть свои деньги сейчас.

1хставка не правильно рассчитала пари, № купона "752477919". Это футбольный товарищеский матч Хильтруп - Ольденбург, на который я поставил в лайве. При счете 0:3, я сделал ставку на "Индивидуальный тотал 2, Меньше 6.5". Матч закончился со счетом 0:3(Ссылка на источник http://www.fussball.de/spiel/tus-hiltrup-vfb-oldenburg/-/spiel/027I6CRBOO000000VS5489B3VVQN7UE9#!/), после чего мне сделали возврат. Написал в тех. поддержку как полагается в таких случаях, Мне сообщили что матч был прерван, но это не так. Трансляция матча пропала, а матч продолжался. Мне посоветовали обратиться на почту. Я написал на почту 8 июля в 00:25, прошли сутки ответа нет, ждал 72 часа ответ так и не поступил. После написал снова письмо уже 11 июля, ответа нет. P.S. Прошу помочь с расчетом, но у меня еще есть проблема, опишу ее в следующей жалобе.