выложил еще скрин. Владислав, чем вы можете помочь в этой ситуации? Явный беспредел от букмекера и непонятно что тут делает специалист от марафона с такими детсадовскими ответами.
да именно, что даже если верить их утверждению о неправильных именах, то все кэфы рыночные. Но более того у них даже в линию все правильно было, и результатом договора нашего пари - служит карточка в личном кабинете, в которой четко и написано М. Селби и М. Уайт.
лишь бы не затянулось все на неопределенный срок, факт их мошенничества очевиден, сказать они очевидно больше что-то другое не могут, Им либо признавать сразу ошибку нерадивого сотрудника, либо отнекиваться до последнего. кэф у них в низ все время шел, видимо хорошая сумма набралась у них, вот и не не хотят платить
а еще важное уточное коэфициенты даже были даны рыночные или даже на 3-5 пунктов ниже рыночных, ни о какой ошибки линию даже на кэфах быть речи не может
Ответ от них меня мягко говоря удивил, они что считает что их клиенты люди из детсткого садика, писать им чушь такую.
В линии по данному событию была указана ошибочная информация об участнике матча: вместо Michael White на сайт был указан Mark White. Соответственно при размещении ставки участникам пари была доступна информация о полных именах игроков. В связи с этим по всем ставкам на данное событие был произведен возврат согласно п.п. 7.1.3 "Несмотря на то, что БК «Марафон» прикладывает все усилия для предоставления точной информации, компания не несет ответственности за допущенные персоналом очевидные ошибки и/или пропуски, которые могут быть причиной неправильного отображения коэффициентов, ввода результатов, списка участников или времени начала событий. " Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по ссылке *ссылка удалена*
Таким образом, перерасчет по ставке №2983 не может быть произведен, ставка рассчитана в соответствии с правилами.
в имени у вас стоит М c точкой и нигде не указано что вы имели введу Mark White.
Ответ от них меня мягко говоря удивил, они что считает что их клиенты люди из детсткого садика, писать им чушь такую.
копию ставки я вам скинул.