Владислав, прошу Вашей помощи. Счет до сих пор не верифицировали, прошло уже 5 дней, на все мои письма служба поддержки не отвечает, помогите, пожалуйста!

Второй вопрос снят

Владислав, тут добавилась новая проблема, точнее, две. Мой счет уже 3 дня не могут верифицировать, хотя все необходимые документы я выслал. Ну и проблема номер два - решил для интерес посмотреть, сколько еще раз мне осталось "прокрутить" бонус и депозит. С удивлением обнаружил, что сумма не изменилась, то есть "прокрутить" надо те же самые 8 раз, хотя я ставил не только азиатские гандикапы и тоталы, сумма ставки на которые, как известно, не идут в зачет "прокрутки" бонуса... Служба поддержки молчит, как всегда. Надо отметить, работает она отвратительно.

Спасибо огромное, Владислав!

Владислав, я написал, что код вводил (Бонус не пришел, на счет поступила только сумма депозита, несмотря на введенный код). Мой логин - dplotnikov. Буду благодарен за помощь!

Месяц назад зарегился на сайте данной конторы. Начитавшись ужасов про авторизацию, начал переписку с сотрудниками конторы, чтобы пройти верификацию до того, как начать играть. Выслал фото паспорта и прав, сотрудник конторы подтвердил, что больше ничего не требуется, можно спокойно играть. Внес депозит 400 евро, рассчитывая на бонус в 200 евро. Бонус не пришел, на счет поступила только сумма депозита, несмотря на введенный код. Спросил у поддержки 10бет причину, по которой не поступил бонус. Получил чудо-ответ, что мне нужно опять пройти верификацию и выслать им не только паспорт, но и фото банковской карты, с которой я осуществлял пополнение, а также счет за коммунальные услуги. При этом вопрос по поводу бонуса остался проигнорированным сотрудниками службы поддержки. Выслал все необходимые документы, спросил опять про бонус - и тишина... Кто-нибудь сталкивался с тем, что ему не поступил бонус после первого депозита?