Заблокировали и мой аккаунт и супруги, я так понял за то что она заходила в свой аккаунт с моего телефона. На счете остались наши личные деньги не выиграшные. Прошу помочь разблокировать наши аккаунты.

Здраствуйте прошу рассмотреть вопрос начал выигрывать , и при выводе денежных средств зависло заявка создана , позвонил сказали необходимо пройти полную идентификацию в букмекерской конторе и написать письменное заявление о снятие блокировки на вывод денежных средств. Играю уже месяц проблем вообще не было но сегодня все заблокировали. Прошу помочь.

Здраствуйте! Я получила фрибеты в размере 1000, 500 поставила сыграло, потом у меня сняли второй фрибет 500 руб. Далее я положила на счет свои 500 р. и в общем наиграла 3277 р. Выводить разрешают только через кошелек Цупис, Но там все время заявка на рассмотрении. Прошу помочь ускорить выплату и узнать когда будет выплата может они вообще не хотят выплачивать.