Здравствуйте,22.11.2022 завёл на счёт в winline 30 тысяч рублей и поставил 2 ставки на коэффициент 3.05 , ставку сначала рассчитали и я даже успел поставить на вывод 15000 рублей(которые не пришли),но примерно через 20 минут я зашёл на счёт и уже было минус 15000 рублей у меня на счету и мои 2 ставки стали почему-то нерассчитанными , после этого написал в поддержку,на что они ссылаясь на свои правила , сказали ожидать расчета в течение 365 дней, на что я ответил, что пари уже были рассчитаны и по правилам у них перерасчет ставок идёт в течение 10 дней,но мне почему-то опять сказали,что ожидайте 365 дней и им надо узнать дополнительную информацию по матчу у своих источников,после этого на сайте в результатах оказался исход данного матча,но даже после этого они не рассчитывают мои пари,это уже совсем издевательство от данной конторы,расчитывают пари,после этого отменяют его , добавляют в результат на своём официальном сайте,но всё равно тянут время просто,хотя ещё раз повторюсь , что расчёт был произведён , скриншот самого пари и то,что результат на официальном сайте уже есть,я прикрепляю и так же мне максимум по ставкам порезали сразу до 0 рублей,хотя достаточно давно ставлю в этой бк конторе , но вот после выигрыша они решили себя так повести , прошу помочь в решение данного вопроса ,так как я не готов ожидать 365 дней,тем более они рассчитали данное пари , но после этого отменили,поэтому ни о каких 365 дней не может идти и речи и так же ещё хотел добавить,что сразу после выигрыша я не мог зайти на счёт,так как мне почему-то сделали дополнительную верификацию(так же прикрепляю фотографию),я её моментально прошёл и так же прикрепляю скриншот,что на счету было -15000 рублей и у winline есть реклама " winline заплатит - без вариантов" , это так же можно считать мошенничеством , так как winline не платит , надеюсь на помощь,спасибо

Здравствуйте,дело вот в чём,сегодня выйграл в бк конторе чуть более 400 тысяч рублей,ждал рассчёта последней ставки и в этот момент вылетело со счёта,я попытался зайти обратно,но было написано неверный логин и пароль , я сразу же написал в поддержку и прислал свой логин , мне сказали , что на счёт не зайти,надо отправить паспорт и прописку в поддержку,я отправил , мне пришёл ответ ,что можно заходить на счёт,когда я зашёл на счёт,то заместо 415 тысяч примерно,там стало 23 тысячи,букмекерская компания проставила мои средства на 5 проигрынных ставок и самая последняя ставка выйгранная на 15 тысяч рублей,ставки все сделанные на 1 матч , я никак не мог эти ставки сделать,так как невозможно было на счёт зайти и я писал об этом в чате,прошу помогите вернуть свои средства